20-80-regel

Van RetailWiki

Dit wordt ook wel het Paretoprincipe genoemd of de Wet van Pareto. Het idee van deze regel is afkomstig van Italiaans wiskundige en econoom Vilfredo Pareto. In deze 20-80-regel (of 80-20-regel uit 1906!) stelt Pareto dat 80% van de Italiaanse economie wordt beheerst door 20% van de bevolking. Onderzoeker Jospeh Juran ontdekte dat deze regel op veel onderwerpen van toepassing is en veralgemeniseerde daarmee de regel. Juran wordt daarom als de feitelijk grondlegger van dit principe beschouwd.

Een aantal voorbeelden ter verduidelijking

• 20% van de bevolking bezitten 80% van de rijkdom in Italië (conclusie van Pareto in 1906);
• 20% procent van de aangeboden producten leveren 80% van de totale omzet (van belang voor je assortiment);
• 20% procent van je klanten kost je 80% van je verkooptijd;

Het is dus niet een werkelijkheid of een meetbaar iets. Het is opvallend dat de regel vaak op gaat, daarom is het eenzogenaamde empirische wet. De wet (liever regel) is vastgesteld aan de hand van een aantal bevinding en wordt nu zeer vaak aangehaald in situatie waarin men het gevoel heeft dat er sprake is van een onevenwichtige situatie die niet zomaar te veranderen is. .