Amsterdam Tulip museum
Van RetailWiki
Het logo van het Amsterdam Tulip Museum | |
| Naam bedrijf | Amsterdam Tulip Museum |
| Website | http://www.amsterdamtulipmuseum.com |
| Branche | Bloemenhandel, Agrarische detailhandel |
| Fysieke winkel | De Bloembollenwinkel |
| Adres winkel | Prinsengracht 112, 1015 EA, Amsterdam |
| Onderdeel keten | Nee |
| Eigenaar | De leiding ligt in handen van twee “bollenjongens” - opgegroeid op de kwekerij. |
| Assortiment | Allerlei soorten bloembollen, maar ook merchandise zoals t-shirts, bekers en boekjes met het thema bloemen. |
| Bijzonderheden | Het is mogelijk om buiten deze webshop het eigen museum, de boerderij of de fysieke winkel te bezoeken. |
| Datum bezoek | {{{datum bezoek}}} |
Inhoud |
[bewerk] Doel webwinkel
Jarenlang werkten deze twee jongens met hun vader in de kwekerij in Noord-Holland. Vaak gaven bezoekers aan geinteresseerd te zijn in het kopen van de prachtige soorten bloemen die ze tijdens het bezoek konden bewonderen. Omdat de bloembollen zo gewaardeerd werden heeft de leiding besloten om de bloembollen ook via de webwinkel aan te bieden. Het doel is om ieder in Europa die een passie voor onderscheidende bloemsoorten heeft, het vernieuwende assortiment aan te bieden en te verkopen. Belangrijk is om iedere bestelling snel en simpel af te handelen. Het is ook een speerpunt de potentiële klanten buiten Europa te bereiken. Klanten uit de VS kunnen een andere website bezoeken, namelijk via colorblends
[bewerk] Layout webwinkel
De webwinkel heeft een kleurig karakter, met daarbij typische Nederlandse kleuren wit en blauw en doet wat denken aan het bekende 'Delfts Blauw'. Dit geeft de webwinkel een Nederlands gevoel en komt overeen met het eigen logo. Het lettertype is prettig leesbaar en van goede lettergrootte. Een slordigheid van deze webwinkel is dat de Nederlandse pagina's enkele malen enkel in het Engels beschikbaar zijn. Zodra je het assortiment bekijkt, wordt ieder artikel versterkt door middel van een afbeelding ervan; de klant krijgt op deze manier een goed beeld van het aanbod. Over het algemeen is de webwinkel vrij eenvoudig; geen bijzondere beleving.
[bewerk] Navigatie webwinkel
De webwinkel geeft een duidelijk overzicht van de mogelijkheden binnen de website. Links en rechts van de pagina kan er meer informatie gevonden worden, er zijn duidelijke kopjes aangemaakt met daaronder de relevante onderwerpen. Centraal kan men de gekozen informatie doornemen. Voor de klant die snel over bepaalde informatie wil beschikken, of wil controleren of de informatie beschikbaar is, kan de website doorzoeken. Rechts bovenin kan de bezoeker een taal naar keuze selecteren. De navigatie is lekker eenvoudig en daarmee ook geschikt voor alle doelgroepen.
De Nederlandse tulp in heel Europa
Bron: http://www.amsterdamtulipdepot.eu/about_us.php
[bewerk] Betalingssystemen
De betaling van de producten is mogelijk op drie verschillende manieren, namelijk:
- Contant: bij afhalen kan de betaling contant worden gedaan;
- Factuur: de betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum overgemaakt te worden;
- Creditcard: bij aankoop van de producten kan de betaling direct verwerkt worden.
[bewerk] Leveringsvoorwaarden en verzending
Bestellingen worden in volgorde van binnenkomst verwerkt. Wanneer een aankoop niet of gedeeltelijk uitgevoerd kan worden, dan ontvangt de klant uiterlijk binnen een maand bericht. In dit geval heeft de klant tevens het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. De onderneming bezorgt in Europa, maar het is ook mogelijk om de bestelling, op afspraak af te halen bij het vestigingsadres. Voor het verzendklaar maken en bezorgen hanteert het bedrijf bezorgingskosten, daarnaast gelden er ook verzendkosten van het pakket, welke automatisch berekend worden tijdens uw bestelling. De artikelen worden op vakkundige wijze ingepakt. De onderneming draagt echter geen risico voor beschadiging en verlies van goederen tijdens het transport.
[bewerk] Lid Thuiswinkel.org of anders?
Voor zover uit deze website op te maken is deze webwinkel geen lid van Thuiswinkel.org of anders. Wel is de organisatie ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
[bewerk] Interactieve elementen -gastenboek/ervaringen etc ?
Vooralsnog is het op deze webwinkel niet mogelijk ervaringen of tips uit te wisselen, in de vorm van bijvoorbeeld een gastenboek. Het maken van een Account biedt geen extra mogelijkheden voor de klant. Wel is het mogelijk om voor ieder artikel een review te schijven als klant. De onderneming blijft tot op nog toe over het algemeen bij het ontmoeten binnen de fysieke winkel en het museum.
[bewerk] Cross selling/ samenwerking met andere kanalen?
In het eerste stadium van de aankoop worden er geen aanvullende artikelen ten opzichte van het hoofdartikel geboden. Wellicht dat in een later stadium extra opties geboden worden, maar daarvoor is een account een vereiste. De klant wordt wel verwezen naar een bezoek aan het museum, de kwekerij of de boerderij. Hier kan de onderneming weer extra inkomsten genereren.
[bewerk] Bijzonderheden site
Een leuk onderdeel van de website is het kopje 'Vertel een vriend'. Je kan deze vriend direct op informeren over de nieuwe producten, zoals bijvoorbeeld de bloemsoort 'Love Parade' of de kussenovertrekken.
