Benchmarking

Van RetailWiki

Benchmarking

Het regelmatig vergelijken van de eigen werkwijze en ondernemingsresultaten met die van toonaangevende concurrenten, in het streven de prestaties systematisch te verhogen. Naast de vergelijking met concurrenten kan het bedrijf ook de resultaten van voorgaande jaren bekijken om zo het behaalde bedrijfsresultaat te bepalen. Benchmarken gebeurd aan de hand van kengetallen. Door behaalde winsten, omzetten etc. te vergelijken kan men de positie in de markt bepalen. Ook kan er gebruik worden gemaakt van zogenaamde Key Performance Indicators. Hier worden kengetallen tegenover elkaar gezet om zo verhoudingen te bekijken. Bijvoorbeeld: Hoeveel omzet behaal ik met 1 uur arbeidsloon? En zo zijn er meerdere voorbeelden. Op deze manier kan op meerdere vlakken de positie van een bedrijf worden bepaald. Ten opzichte van de concurrent, algemene maatstaven, of ten opzichte van voorgaande jaren. Voor meerdere voorbeelden van Key Performance Indicators Klik Hier!

[bewerk] Bronnen

Grondslagen van de marketing, Verhage

Reader productiviteit, Bultink, M.