Burgers Zoo
Van RetailWiki
 | |
| Naam | Burgers Zoo |
| Plaats | Arnhem |
| Adres | Antoon van Hooffplein 1 |
| Land | Nederland |
| Lokatie link | {{{lokatie link}}} |
| Bijzonderheden | Geen character |
| Website | Website Burgers Zoo |
| Onderdeel keten | {{{onderdeel keten}}} |
| Eigenaar | {{{eigenaar}}} |
| Naam character | {{{naam character}}} |
| Bezocht door | Gebruiker:AmyvanBilsen |
| Datum bezoek | 18 september 2010 |
[bewerk] De ligging van de verkooppunten
Burgers Zoo in Arnhem telt drie merchandise winkels. De eerste is direct gelegen bij de in- en uitgang. Wanneer gasten het park betreden ziet men rechts pinguïns en een klein stukje verderop aan de linkerkant is de eerste merchandise winkel te bezichtigen. De tweede winkel is gelegen op een zogenaamd 'kruispunt'. De uitgang van Burgers Bush en Burgers Ocean en de ingang van Burgers Safari komen op één punt samen. Op dit drukbezochte punt kan ook merchandise worden gekocht. De derde en laatste merchandise store is gevestigd bij het grootste restaurant in het park en naast de grote speeltuin (helemaal achterin het park) Voor alledrie de winkels is de ligging dus een goede keuze, omdat in deze delen van het park veel passanten zijn.
[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan deze verkooppunten
Bijzonder aan de merchandise winkels in Burgers Zoo is dat alles in de etalage staat. Er kan niets gevoeld of aangeraakt worden. Gasten kunnen de producten achter het glas bekijken en vervolgens doorgeven aan de verkoper, welke de producten dan pakt. In de winkel bij de uitgang van Burgers Ocean/Bush heeft Burgers Zoo ook een grote kraam gemaakt met "Foute Souvenirs". Hier worden aan de gasten souvenirs getoond die verboden zijn. Hierbij moet men denken aan koraal en grote schelpen. Ook is bij deze merchandise winkel een grote schildpad neergezet, waar kinderen in kunnen gaan liggen voor een fotomomentje. Dit houdt de gasten langer in de ruimte, waardoor de kans op verkoop groter wordt. (Bron: Waarom we kopen wat we kopen, Paco Underhill). Ook bij de derde winkel, gelegen bij de speeltuin, hebben ze speelatributen voor kinderen geplaatst.
[bewerk] Koppeling aan character?
Nee, Burgers Zoo kent geen character.
[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment
De merchandise van Burgers Zoo heeft een Breed assortiment, men telt namelijk veel productgroepen (hieronder weergegeven). Bovendien is het assortiment van de Burgers Zoo merchandise ook een redelijk Diep assortiment, want van de onderstaande productgroepen is een ruime keuze aanwezig betreffende grootte en kleur etc. Dit geldt echter niet voor alle artikelen, maar bijvoorbeeld de knuffels (Pluche) zijn er in alle soorten en maten, evenals de posters en puzzels.
- Accesoires ; sieraden
- Pluche ; allerlei dierenknuffels, ook gekoppeld aan WWF
- Emergency good ; paraplu's, luiers
- Stationary ; etuis, pennen, schriften, dierenstickers
- Kleding ; hoedjes (safari-style), petjes(burgers zoo)
- Plastic speelgoed ; krokodillen, salamanders, slangen
- Beelden ; beeldjes van natuursteen (dieren)
- Afbeeldingen ; kaarten en posters van dieren
- Speelgoed ; auto's, Burgers Zoo spel, puzzels dieren
- Food&Beverage ; ijs, frisdrank, chips
- Servies ; mokken
- Verzamelaars ; gethematiseerde vingerhoedjes
- Overig ; koelkastmagneten, sleutelhangers, sigaretten, aanstekers
[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?
Nee, op het moment van bezoek was er geen sprake van Fad merchandising
[bewerk] Verkoopprijzen
Bij de verschillende merchandise winkels in Burgers Zoo kunnen producten worden gekocht vanaf 1,- uitlopend tot het duurste artikel van 117,50 euro. Dit is een grote knuffel van een gorilla. Kleine artikelen, zoals sleutelhangers, kaarten en magneten liggen gemiddeld rond de 2 á 3 euro. Het grootste gedeelte van de winkels is ingericht met pluche. De gemiddelde prijs van de knuffels ligt tussen de 10 á 15 euro. Dit varieert per grootte van de knuffels. Alle prijzen van de artikelen zijn 'rond' (dus eindigend op -,00 of -,50), met uitzondering van het Burgers Zoo spel. Deze is geprijsd op 31,95 euro.
[bewerk] Doelgroep
De doelgroep is zeer uitlopend, maar is met name gericht op kinderen tussen de 4 en 12 jaar. Vanwege de verschillende collector items, zoals de vingerhoedjes en de natuurstenen producten, kunnen ook oudere doelgroepen worden aangesproken.
[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte
De VVO van de merchandise winkels in Burgers Zoo is ongeveer 25 m2 per locatie. De VVO, Verkoop Vloer Oppervlakte) is de voor een gast toegankelijke winkelruimte, de vierkante meter vloeroppervlak dus. Hierbij worden etalages en vitrines ook meegerekend. Ondanks dat de gast de winkel niet kan betreden is de VVO toch 25m2, omdat de winkel één grote vitrine is en deze (volgens de regels) ook moet worden meergerekend bij de VVO (Bron : Retailwiki VVO)
Omdat de winkels alleen bestaan uit etalages kan de winkel worden ingedeeld als een Catalogus winkel. In dit soort winkels is geen winkelsfeer, kent men weinig personeel en is alles opgesteld in vitrines en etalages. Het is daarom dat de etalages bij deze winkel dus een uitermate belangrijke rol spelen. De winkel is één en al etalage, waar de spullen direct achter geplaatst zijn. Van elk artikel is één demonstratiemodel uitgesteld in de etalage en direct daarachter staan alle artikelen opgeslagen (ook zichtbaar voor de gast) De breedte van de etalages zijn ongeveer 6 á 7 meter. Daarnaast kan men ongeveer drie tot vier meter diep de etalage inkijken.
[bewerk] Inrichting en routing
Omdat gasten dus niet kunnen rondlopen in de winkel is er geen sprake van een routing. In het midden van de grote etalage is de kassa gevestigd. Hier staat één personeelslid achter. Aan de rechterkant staat de pluche opgesteld. Van ieder exemplaar is één showmodel te zien met de bijbehorende prijs. Het magazijn van de winkel is ook zichtbaar voor de klant, want achter de verschillende showmodellen staan schappen opgesteld met hier de verschillende artikelen in grote hoeveelheden opgesteld. Links van de kassa staan de kleinere producten, zoals mokken, sleutelhangers en speelgoed. Direct bij de kassa ligt het snoep en de emergency goods hangen hoog opgesteld achter de kassa.
[bewerk] Link met Retail en Merchandise en Leisure
Burgers Zoo is een dierentuin, waar beleving een belangrijke rol speelt. Dierentuinen zijn één van de belangrijkste vrijetijdsbestedingen van de Nederlandse bevolking. Er komen dagelijks dus veel bezoekers, welke geconfronteerd worden met de merchandise artikelen van Burgers Zoo.
