Coca Cola

Van RetailWiki

Horend bij	Coca Cola
Type bedrijf	{{{type bedrijf}}}
In gebruik sinds	1886
Grootte in cm.	{{{grootte in cm.}}}
Omschrijving
Live aanwezig	Nee
Oorsprong	{{{oorsprong}}}
Soortgenoten	{{{soortgenoten}}}
Merchandise	Ja
Eigenaar character	The Coca Cola Company

[bewerk] Historie

De uitvinder van Coca-Cola, Dr. John Styth Pemberton, werd geboren in Knoxville, Georgia, in 1833. In 1869 verhuisde hij naar Atlanta, waar hij zich vestigde als apotheker. Veel van zijn uitvindingen zoals gemberextracten, hoestsiroop, haarverf, levertraanpillen en Franse Cocawijn vonden gretig aftrek. Dr. Pemberton was aan het experimenteren met allerlei plantenextracten in het keukentje achter zijn drogisterij in Atlanta. Hij wilde een medicinaal drankje brouwen tegen duizelingen en algehele malaise. Eén van zijn experimenten, siroop gemengd met koolzuurhoudend water, werd in 1886 voor 5 cent per glas verkocht. Later zou dit bruine, bubbelende drankje de wereld veroveren! Frank M. Robinson, boekhouder en vriend van Pemberton, verzon de naam Coca-Cola en ontwierp de beroemde letters. Zakelijk waren de heren niet: ze verkochten hun belang in 1888 aan de zakenman Asa G. Candler voor 550 dollar. Dat was inclusief het geheime recept Helaas stierf Pemberton op 16 augustus 1888 en heeft hij nooit weet gehad van de immense populariteit van zijn vinding.

Candler was geniaal op het gebied van marketing. Hij zorgde ervoor dat het handelsmerk Coca-Cola te zien was op allerlei producten van klokken tot glazen kroonluchters. Hij liet ook bonnetjes ontwikkelen waarvoor men gratis een glas Coca-Cola kon krijgen. Dankzij Candlers inspanningen was Coca-Cola in 1895 in elke Amerikaanse staat te verkrijgen. Candler richtte tegelijkertijd The Coca-Cola Company op, waarvan hij en zijn familie tot 1919 de grootste aandeelhouders bleven.

In 1919 verkocht de familie Candler voor 25 miljoen dollar al haar aandelen aan Ernest Woodruff, de president van de Trust Company van de Bank van Georgia. Erg veel geld voor die tijd! Door de vernieuwende verkooptechnieken en marketingideeën van Robert Winship Woodruff, de zoon van Ernest, maakte het drankje zijn definitieve entree in de wereld. Robert zorgde dat de reclame de 'American way of life' weerspiegelde. Daarbij richtte hij zich, als eerste, op de jeugdige consument. Wie als tiener gek is op Coca-Cola is een klant voor het leven, was de gedachte.

Ter gelegenheid van de Olympische Spelen in Amsterdam in 1928 werd Coca-Cola in Nederland geïntroduceerd. Coca-Cola was, net als tegenwoordig, hoofdsponsor van dit grote sportevenement. Woodruff vulde de ruimen van de schepen, waarmee de Amerikaanse atleten naar Nederland kwamen, vol met kratjes Coca-Cola om het Nederlandse volk het bruisende drankje te laten proeven.

[bewerk] Huidige situatie

The Coca-Cola Company is de eigenaar van alle merken. De dochterbedrijven zijn verspreid over 200 landen, hebben 90.500 medewerkers en brengen wereldwijd meer dan 450 merken op de markt. Daarnaast is er het wereldwijde netwerk van bottelarijen, die de productie en distributie verzorgen. De Nederlandse bottelarij is een dochterbedrijf van Coca-Cola Enterprises Inc. Dit is tevens één van de grootste bottelaars in de wereld, met een productie van 19% van het totale volume van de merken toebehorend aan The Coca-Cola Company. In zeven landen werken 73.000 mensen voor de bottelarijen, verspreid over Noord-Amerika (Verenigde Staten en Canada) en West-Europa (België, Luxemburg, Frankrijk, Groot-Brittannië en Nederland).

Coca-Cola Enterprises Inc. bedient een totaal gebied van ruim 407 miljoen consumenten en behaalde in 2007 20,9 miljard US dollar omzet. The Coca-Cola Company heeft meer dan 450 verschillende merken, verkrijgbaar in meer dan 200 landen. Het bedrijf behaalde in 2007 een omzet van ruim 28,86 miljard US dollar. Onze consumenten genieten zo’n 1,5 miljard keer per dag van één van onze dranken. Zowel The Coca-Cola Company als Coca-Cola Enterprises Inc. beschikken over een eigen beursnotering aan de New York Stock Exchange.

De Nederlandse organisatie achter Coca-Cola bestaat uit twee onderdelen. Coca-Cola Nederland valt onder The Coca-Cola Company. Coca-Cola Enterprises Nederland is een dochtermaatschappij van Coca-Cola Enterprises Inc. Samen vormen zij het Nederlandse Coca-Cola systeem. Coca-Cola Nederland zet de marketingplannen uit en Coca-Cola Enterprises Nederland produceert, distribueert en verkoopt de producten. Bij Coca-Cola Nederland werken circa 30 medewerkers op het hoofdkantoor in Rotterdam. Coca-Cola Enterprises Nederland heeft zo'n 800 medewerkers in dienst, verspreid over het hoofdkantoor in Rotterdam, de fabriek in Dongen en de 3 Sales Centers.

[bewerk] Koppeling aan een character

Coca Cola maakt wel gebruik van een character namelijk Polar Bear. Deze is niet altijd inbeeld, maar vooral tijdens de feestdagen te zien. Tevens in de Coca Cola Store Las Vegas is hij live te zien. Er wordt dus wel degelijk gebruik van gemaakt en iedereen herkend ook de ijsbeer van Coca Cola. Wel is het logo wereldwijd nog bekender. Ook wanneer de letters vervangen worden door bijvoorbeeld arabische tekens is het logo nog herkenbaar. De sierlijke letters van het logo worden nog wel eens gebruikt voor andere doeleinden. En ook wordt dit handschrift weer snel herleidt naar Coca Cola.

[bewerk] Welke merchandiselijnen zijn er?

De merchandise van Coca cola is gigantisch. Voor het gemak is er een onderverdeling gemaakt in groepen:

• Signs (uithangborden)

Uithangborden zijn een erg belangrijk onderdeel geweest van het Coca Cola advertentie programma. Voordat er televisie was, herinnerde advertentie borden de mensen aan het drinken van Coca Cola. Coca Cola benoemt in het boek Coca Cola Field Guide 26 verschillende uithangborden. O.a. displays, menu signs, metale signs, kerst signs, klokken, thermometers, glas signs, plastic signs en spiegels.

• Serving (bediening)

Verpakkingsmaterialen en opbergmaterialen zijn er vanaf het ontstaan van Coca Cola geweest. Eerst in een simpele glazen fles. Maar er zijn inmiddels duizenden uiteenlopende verpakkingsmaterialen verschenen, van kratjes en flessen tot blikjes en zelfs vrachtwagens. Onder de groep serving vallen ook de glazen met een klassiek design, limonadeglazen, juice glazen, mokken en plastic bekers. Koeltassen, Koelboxen, ijskasten en ijsemmers. Openers, onderzetters en plastic beker dispensers

• Textiel en accessoires

In de jaren 80 is Coca Cola begonnen met het bedrukken van T-shirts. De laatste jaren is deze merchandiselijn pas echt op gang gekomen. Voor zowel kinderen, als dames en heren zijn er T-shirts, loungewear, fleece, sweaters en outwear op de markt. Sinds 2003 bestaat een ECO lijn met T-shirts gemaakt van biologisch katoen. De groep accessoires is erg divers. Zo zijn er tassen (ook van biologisch katoen), caps, portemonee's, slippers, paraplu's, spiegeltjes en cd mapjes. De laatste productgroep die behoort tot deze categorie is sieraden. Hieronder vallen horloge's, glazen en metalen sieraden, zilveren hangertjes en oorbellen

• Collecters items

Speltjes, zelf gestylde flesjes en limited editions behoren tot de productgroep collectors items. Deze artikelen hebben een gelimiteerde oplage en zijn dus zeer uniek.

• Huis en decoratie

Decoratie van Coca Cola bestaat al erg lang. Onder andere stoelen, tafels, barkrukken en schilderijen vindt je veel terug op foto's van jaren terug. Dit was voor Coca Cola in eerste instantie een middel om de drank te promoten in cafes en restaurants. Nu worden deze items meer gezien als merchandise. Keukenaccessoires als openers, peper en zout stelletjes, pannelappen en servetdispensers. Schoolaccessoires als pennen, etui's, schriften, laptoptassen en agenda's. En kleine accessoires zoals sleutelhangers, magneten, stationary en albums behoren ook tot deze productgroep.

• Holiday

De groep holiday omvat producten die je op een vrije dag kunt gebruiken of seizoensgerelateerde producten. Zoals spelletjes en speelgoed en kerstaccessoires.

[bewerk] Is er sprake van Fad merchandise

Fad merchandise komt erg veel voor bij Coca Cola. Niet alleen bij de drankjes maar ook bij merchandise. Soms is er wel een samenhang te ontdekken tussen deze twee. Als Coca Cola een nieuw drankje uitgeeft, dan is er veel vraag naar de bijbehorende merchandise als glazen, onderzetters en openers. Maar ook naar tafels en stoelen voor het interieur. Seizoensgerelateerde producten bezorgen het grootste aandeel aan fad merchandise. Met name kerstartikelen zijn razend populair op zowel internet als in de winkels.

[bewerk] Hoe wordt de merchandise gecommuniceerd

Merchandise van Coca Cola is over de hele wereld te vinden. Het wordt hier in Nederland niet echt gecommuniceerd. In Amerika daarintegen worden zelfs billboards geplaatst met merchandiseartikelen. Daar wordt de merchandise veel meer gecommuniceerd dan hier in Europa. Mensen lijken er in Amerika gevoeliger voor om een artikel te hebben van hun merk.

[bewerk] Doelgroepen

Jongeren tussen de twaalf en negentien jaar vormen de belangrijkste doelgroep voor Coca Cola. Daarom ondersteunt en creëert Coca-Cola projecten en initiatieven die gericht zijn op de ontwikkeling van jongeren. Met name op het gebied van educatie, sport en cultuur. Zo heeft Coca-Cola in Nederland een samenwerkingsovereenkomst met NOC*NSF afgesloten, met als belangrijkste doel om de sportparticipatie door jongeren te stimuleren.

[bewerk] Distributie/verkrijgbaarheid

In Las Vegas en Atlanta zijn Coca Cola store gevestigd. Hier is werkelijk van alles te halen met het Coca Cola logo. In Nederland wordt de merchandise verkocht via de Blokker. Ook zie je weleens artikelen voorbij komen in speciaalzaken. De merchandise is over de hele wereld verkrijgbaar via internet. Op de Coca Cola webshop vind je werkelijk alles.

[bewerk] Samenwerkingsverbanden

Coca Cola kent talloze samenwerkingsverbanden over de hele wereld. Hieronder worden de samenwerkingsverbanden in Nederland genoemd:

• NOC*NSF: Sportparticipatie door jongeren stimuleren door middel van het opzetten van bijvoorbeeld de Mission Olympic, het geven van hydratatieadviezen aan topsporters.
• NederlandSchoon: Samen met deze stichting coördineert Coca Cola activiteiten om zwerfafval te bestrijden.
• Voedingscentrum: Creeëren van overzichtelijke labels die het aantal calorieën per portie aangeven.
• Middelbare scholen: Op middelbare scholen is Coca-Cola terughoudend aanwezig. Ze denken na over de meest verantwoorde vorm waarin de producten aangeboden worden. Zo bevatten de frisdrankautomaten een grote variëteit aan dranken. Light-dranken, waters en sappen worden prominent aangeboden. In 2005 zijn alle frisdrankautomaten op middelbare scholen hiervoor aangepast.

Enkele samenwerkingsverbanden over de wereld zijn:

• Olympische spelen: Coca-Cola is al sinds 1928 sponsor. Aquarius speelt hierin ook een grote rol. Zo levert Coca-Cola bijvoorbeeld Aquarius aan alle Olympische sporters.
• Voetbal: Coca-Cola is al zo’n 75 jaar betrokken bij het internationale voetbal. Dit uit zich onder meer in de ondersteuning van de FIFA World Cup (sinds 1974) en het Europese UEFA Kampioenschap (sinds 1988). Coca-Cola is er trots op dat zij in meer dan 100 landen het voetballen op alle niveaus kan promoten. Hiertoe behoren ook de voetbalcompetities voor vrouwen, de kampioenschappen voor jongeren onder de 17 jaar en het kampioenschap voor talenten tot 21 jaar.
• Apple: Beide bedrijven gaan gezamenlijk grote promotiecampagnes houden in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland, en zullen een nieuwe Coca-Cola- muzieksite lanceren in onder andere het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Als onderdeel van de promotiecampagne geven Coca-Cola en Apple in het Verenigd Koninkrijk gratis 70 miljoen nummers van de iTunes Music Store weg, en in Duitsland duizenden iPods.

[bewerk] Verkoopprijzen

De prijzen van merchandise artikelen variëren ontzettend. Zo zijn er al sleutelhangers vanaf $1,-. Collectors items en limited editions zijn vaak duur omdat ze uniek en zeldzaam zijn. In deze productgroep bevinden zich artikelen met een prijs van $2.000,-

[bewerk] Toekomst

In de toekomst zullen er steeds meer merchandise artikelen uitgegeven worden. Coca Cola Nederland verwacht zelfs dat binnen nu en 5 jaar de eerste Coca Cola store in Europa geopend zal zijn.