Coolblue
Van RetailWiki
 | |
| Naam bedrijf | Coolblue BV. |
| Website | http://www.Coolblue.nl |
| Branche | Elektronica shop |
| Fysieke winkel | Ja |
| Adres winkel | Eindhoven, Rotterdam en Groningen |
| Onderdeel keten | {{{onderdeel keten}}} |
| Eigenaar | Pieter Zwart |
| Assortiment | Elektronica, van telefoons tot stofzuigers tot camera's en laptops |
| Bijzonderheden | Iedere categorie heeft zijn eigen uitgebreide website |
| Datum bezoek | 5 Januari 2009 |
Inhoud |
[bewerk] Doel webwinkel
Verkopen en informeren. Je gaat gericht zoeken op deze sites, je weet bijvoorbeeld dat je een nieuwe digitale camera wilt, dan kijk je op digicamshop.nl wil je een laptop dan klik je naar laptopshop.nl
[bewerk] Layout webwinkel
De website ziet er erg simpel uit, alles is gemakkelijk te vinden en het is erg handig dat er meteen aangegeven wordt welke geheugenkaartjes, tassen of extra's er bijbesteld kunnen worden
[bewerk] Navigatie webwinkel
Per deelassortiment is er een aparte website gemaakt. Hieronder de verschillende deelassortimenten op een rijtje
Het is erg slim dat er een navigatie blokje met Reviews, Accesoires en productinformatie weergegeven is.
[bewerk] Betalingssystemen
Betalingen kunnen via verschillende wegen gaan. De meest gebruikelijke is Ideal, hieronder een lijstje met betaalmogelijkheden:
- IDEAL
- Creditcard
- Onder rembours
- Vooruitbetaling
[bewerk] Leveringsvoorwaarden en verzending
Rotterdam, 26 november 2008 - Vanaf vandaag bezorgt online retailer Coolblue nog sneller. Klanten die voor 22.00 uur bestellen, hebben hun artikelen de volgende dag al in huis zonder extra kosten. De Coolblue-webshops zijn de eerste in Nederland en België die zo vlug kunnen leveren uit een volledig assortiment. Ook de openingstijden van de helpdesk zijn verruimd tot 22.00 uur.
Coolblue was vorig jaar al de eerste Nederlandse webwinkel die bestellingen tot 21.00 uur de volgende dag thuisbezorgde. De nieuwe levertijd geeft klanten nog een uur extra. De nieuwe service geldt voor alle producten uit de 27 webshops van Coolblue. De nieuwe levertijd brengt voor de klant geen extra kosten met zich mee: Coolblue berekende al geen verzendkosten en dat blijft gehandhaafd.
"In de online retail moet je blijven vernieuwen", zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue. Met onze innovatieve service onderscheiden we onszelf in de markt. Zwart verwacht veel late kopers tijdens de feestdagen. "Al onze producten zijn uit eigen voorraad leverbaar. Sint en Piet hebben hun cadeaus dus gegarandeerd de volgende dag in huis." Bron:Coolblue.nl
[bewerk] Lid Thuiswinkel.org?
Ja
[bewerk] Interactieve elementen -gastenboek/ervaringen etc ?
Bij ieder product is er de mogelijkheid tot het schrijven of lezen van reviews. Hier wordt veel gebruik van gemaakt, het is namelijk erg fijn om te lezen wat andere mensen van dit product vinden. de reviews zijn dus ook alleen op het product gericht niet op de service van Coolblue.
[bewerk] Cross selling/samenwerking met andere kanalen?
Ze maken bij Coolblue zeker gebruik van cross selling en gebruiken niet alleen de website om hun producten te verkopen. ook in de 3 fysieke winkels in Nederland.
Bij ieder product is een rijtje van knoppen toegevoegd waar onder andere Accesoires bij staat. hier kun je meteen de headset of de oplader of een geheugenkaartje er bij bestellen
[bewerk] Bijzonderheden site
Deze website is bekroond tot website van het jaar 2008!!
