Diddl winkel
Van RetailWiki
 | |
| Naam | Diddl shop |
| Plaats | Utrecht |
| Adres | Steenweg 9 3511 JK Utrecht |
| Land | Nederland |
| Lokatie link | Diddl Shop |
| Bijzonderheden | Enige winkel in Nederland, er bestaan er ter wereld maar drie. |
| Website | Diddl online |
| Onderdeel keten | |
| Eigenaar | |
| Naam character | Diddl |
| Bezocht door | Emma de Swart |
| Datum bezoek | 10 oktober 2007 |
[bewerk] De ligging van de verkooppunten
De Diddl shop ligt in de winkelstraten in het centrum van Utrecht. Dit is de enige winkel in Nederland die volledig gericht is op Diddl artikelen. Daarnaast heb je een Diddl shop in Antwerpen en één in Londen.
[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan deze verkooppunten
Deze winkel verkoopt alleen maar artikelen van Diddl en zijn vriendjes. Dit is uniek omdat dit de enige Diddl shop in Nederland is.
[bewerk] Koppeling aan een character?
Bijna alle artikelen die verkocht worden, zijn gekoppeld aan het character Diddl. Diddl heeft ook nog vele vriendjes waar producten op zijn gebaseerd. Opvallend is dat er niet van ieder character een artikel bestaat. Het Diddl character loopt ook wel eens live in de winkel rond. Dit gebeurde bijvoorbeeld vorig jaar bij de heropening van de winkel.
[bewerk] Link met Retail & merchandising en leisure?
In de schoolvakanties komen er veel kinderen samen met hun ouders naar de Diddl shop. Er komen gezinnen vanuit heel Nederland speciaal naar Utrecht voor de Diddl shop. Deze winkel is dan het middelpunt van de dag en rest van de activiteiten worden daaromheen gepland. Daar wordt dan een dagje Utrecht van gemaakt . Een aantal jaren geleden waren de Happy Diddl Days. Dit hield in dat Diddl live een tour hield door Nederland en allerlei winkels en evenementen afging. Alle producten die in de winkel te vinden zijn, zijn fad merchandise artikelen.
[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment
Alle producten die in de Diddl shop worden verkocht, komen van het bedrijf Depeche. De artikelen die gerelateerd zijn aan Diddl bestaan uit de volgende productgroepen:
- Stationairy. Deze lijn bestaat onder andere uit vriendenboekjes, pennen, gummen en schriften.
- Mokken. Er zijn verschillende mokken te verkrijgen van Diddl en zijn vrienden. Hier staan bijvoorbeeld sterrenbeelden op.
- Pluche. Van Diddl en zijn vriendjes zijn knuffels te verkrijgen in alle soorten en maten.
- Kleding. Producten uit deze lijn zijn zoal sloffen, slippers, badjassen, t-shirts, badhanddoeken enzovoort.
- Schoolprogramma’s. Deze lijn bestaat onder andere uit schooltassen, etuis en portemonnees.
- Kaasblad. Dit is een maandblad voor Diddl-fans.
- Dit en Dat. Hieronder vallen bijvoorbeeld accessoires zoals kettingen, horloges, kussens, verzamelkaarten, wenskaarten, spelletjes, lampjes, muismatten en dergelijke.
Naast alle Diddl artikelen is er rechts achter in de winkel een gedeelte ingericht met andere artikelen, afkomstig van Depesche. Een productlijn is gebaseerd op een beschermengel, waar een character van is gemaakt die op de artikelen staat afgebeeld. De producten die daar momenteel van verkocht worden, zijn wenskaarten, snoepjes, chocolade, servetjes en stationairy artikelen. Deze lijn wordt binnenkort verder uitgebreid. Naast de beschermengel wordt in de winkel de productlijn Skup5 gepresenteerd. Dit is de tweede lijn die er van dit merk in de winkel ligt en de artikelen die daarbij horen zijn voornamelijk schooltassen en portemonnees. Erg regelmatig zijn er nieuwe artikelen in de winkel te vinden.
[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?
Er is sprake van fad merchandising want alle artikelen zijn gebaseerd op een character. Tijdens feestdagen zoals Kerstmis komen er bijna geen themagerelateerde producten in de winkel te liggen. Er zijn dan wel diddl kerstkaarten te koop en het Diddl maandblad is dan in een kersteditie uitgevoerd. Maar bijna alle producten staan het gehele jaar door in de winkel en zijn niet themagerelateerd. Het blijkt wel dat de er vraag is naar dit soort artikelen, dus wellicht komt er in de toekomst verandering in.
[bewerk] Verkoopprijzen
De verkoopprijzen in de winkel liggen erg uiteen, waarvan de grote variatie in aanbod de oorzaak is. Het goedkoopste product wat in de winkel ligt, is een potlood van Diddl wat €0,65 kost. Het duurste artikel is een knuffel van Diddl van +/- 80cm en die kost €150,-.
[bewerk] Doelgroep
In deze winkel komen voornamelijk kinderen en hun ouders. Tijdens de schoolvakanties is het erg druk met ouders die samen met hun kinderen de winkel komen bezoeken. Rond de feestdagen komen veel ouders cadeautjes kopen voor de kinderen.
[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte
De Diddl shop is ongeveer 4 meter breed en 16 meter diep. De VVO is dan 4m x 16 m = 64m2. De winkel is op de begane grond, maar de voorraadruimte en personeelsruimte zijn op de eerste etage. Hoeveel vierkante meters de BVO bedraagt, was niet te constateren. De etalage van de winkel is 4 meter breed en een 0,5 meter diep. Dit houdt in dat de etalage 2m2 inneemt. Via de etalage kan je gedeeltelijk naar binnen kijken, omdat er geen artikelen hoger dan 1 meter zijn uitgestald. De achtergrond van de uitgestalde artikelen is een groene wand. Daar voor zijn knuffels, badhanddoeken en dergelijke in de etalage uitgestald.
[bewerk] Omzet totaal en per m2.
In 2006 was de omzet per m2 van een kleinbedrijf die non-food producten verkoopt, €1800,- (Bron: hbd). De Diddl Shop is een kleinbedrijf want er werken minder dan tien personen. De totale omzet van de winkel per jaar zal op het volgende neerkomen: 64m2 x €1800,- = €115.200,-
[bewerk] Inrichting en routing
Vanuit de ingang gezien staat de kassa in het midden tegen de rechterwand aan. Er is één kassa aanwezig en in de balie zit een rechthoekig gat waarin enkele Diddl producten gepresenteerd worden. Tegen de achterwant waar je als wachtende bij de kassa op kijkt staan Diddl artikelen zoals kleine knuffels uitgestald. In de winkel neemt de overgangszone erg veel vierkante meters in want er staat na een aantal meters niets wat je afremt. Maar omdat het zo een specifieke winkel is, bekijken de mensen die er komen toch wel alle producten ook die aan het begin van de winkel staan. Weliswaar niet direct, maar men passeert de producten later nog een keer. In de Diddl shop zijn geen mandjes te vinden waar de consument zijn verzamelde producten in kan bewaren. Waar ook geen gebruik van wordt gemaakt is narrowcasting. Het personeel wat in de winkel werkt is niet herkenbaar gekleed en draagt geen herkenbare items. In de winkel is er sprake van een vrije routing, maar er is geen trigger achterin de winkel te vinden wat de mensen naar binnen dient te trekken. De ingang waardoor je direct de winkel kan zien bestaat uit één deur en is dus niet zo breed. Wanneer je de winkel binnenloopt zie je aan de rechterkant molens staan met wenskaarten en mokken. Daarna volgt het kassablok en vervolgens nog wat molens, een trap en dan achterin verdeeld over vijf schappen de overige niet Diddl artikelen. De linkerwand van de winkel is behangen met vijf glazen platen die boven elkaar hangen, waar de producten op zijn uitgestald. Op de achterwand van de winkel is dit ook het geval.
