Differentiatie

Van RetailWiki

Bij differentiatie wordt de bedrijfskolom langer (en bij integratie wordt de bedrijfskolom korter).

Bijvoorbeeld: Als de groenteman besluit om zelf zijn groente in kassen te gaan verbouwen, dan is er sprake van integratie. Stoot hij de kassen weer af en gaat hij zijn groente bij een tuinder bestellen, dan is er sprake van differentiatie.

Bron: http://www.economische-begrippen.nl/def.htm

Bedrijven kunnen in zoveel mogelijk verschillende segmenten andere of aangepaste producten aanbieden. We spreken dan van 'full market coverage'. In de producentensfeer zijn Unilever en Proctor & Gamble goede voorbeelden, in de speelgoedsector heeft Blokker vrijwel de hele markt 'afgedekt' met haar formules Blokker, Marskramer, Bart Smit en Intertoys. Voor al deze formules geldt echter dat zij op een ander deel van de klanten is gericht, en dat ook de marktbenadering anders is.

[bewerk] Vormen van differentiatie

Full market coverage is één vorm van differentiatie, waarbij het bedrijf zich realiseert dat het zich in verschilllende marktsegmenten anders moet opstellen om succesvol de concurrentie te kunnen bestrijden. Het bedrijf kan binnen deze strategie op alle segmenten actief zijn, op een aantal, of slechts op één. Omdat voor elk gekozen segment een apart marketingplan (formuleplan) moet worden opgesteld en uitgevoerd, is het bedienen van veel segmenten voor elk bedrijf een uitermate kostbare zaak. Daar komt nog bij dat een retailorganisatie ook voor elk segment een andere winkel moet exploiteren. Hierbij ga je al snel te ver inzake je financiele en organisatorische mogelijkheden, zoals zowel Vendex als Laurus hebben moeten constateren.

Bron: Marketing voor retailers, Reinder Koornstra, Pearson Education, isbn. 90-430-1030-8