Disney Store London
Van RetailWiki
 | |
| Naam | The Disney Store |
| Plaats | Londen (Mayfair) |
| Adres | 360-366 Oxford Street, Mayfair, London, W1C 1JN |
| Land | {{{land}}} |
| Lokatie link | Disney Store London |
| Bijzonderheden | Ontzettend grote Disney Store midden in het centrum van Londen |
| Website | www.disneylandparis.com |
| Onderdeel keten | Ja, de The Walt Disney Company |
| Eigenaar | |
| Naam character | Mickey Mouse, Minni Mouse, Donald Duck, Winnie de Poeh, Teigetje, Assepoester, Tinkerbell, Hannah Montana etc. |
| Bezocht door | Gebruiker:IrisVerbaant |
| Datum bezoek | 15 december 2007 |
LET OP: Goed bezig, kijk nog wel even naar Voorbeeld_winkel er zijn nog een paar kopjes anders in het nieuwe sjabloon. Denk ook aan NPOV.
[bewerk] De ligging in relatie tot land/streek/gebied
De winkel ligt in hartje centrum van Londen, op Oxford Street, een van de twee drukste en grootste winkelstraten van Londen. Het is er altijd druk in de straat en rond kerst natuurlijk nog drukker. De winkel ligt dicht bij twee grote warenhuizen en is erg duidelijk herkenbaar in het straatbeeld, mede door haar aantrekkelijke uitstraling en met name de aankleding.
[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan dit verkooppunt (denk ook aan evt. cultuurverschillen)
Het bijzondere aan dit verkooppunt is dat het een erg grote Disney Store (flagship store) is, buiten het Resort, met ontzettend veel producten alleen maar van Disney. Het is een walhalla van fad merchandise, een merchandisewinkel op topniveau. Je vindt er werkelijk van alles van mokken tot kleding en natuurlijk ook een ontzettend grote hoeveelheid pluche. De producten die ze hebben zijn niet overal in een andere willekeurige winkel te verkrijgen. Zowel de winkel als de website(www.disneystore.co.uk) zijn zo ingericht dat bezoekers worden aangetrokken om alles te bekijken. Op de website kom je direct terecht bij de shop, waardoor je dus wel in de shop moet kijken voordat je iets anders kunt bekijken.
In de winkel wordt er ontzettend veel aandacht besteed aan beleving, de fantasie en magie van Disney zie je overal in terug, tot aan het inpakken van een gekocht product. De hele winkel is en soort decor met achter in de winkel (op beide verdiepingen) een enorm scherm waarop reclame en stukjes film worden getoond. Rond de tijd van kerst wordt de winkel wordt de winkel nog eens extra versierd en is het er ontzettend druk, maar iedereen heeft de lange rij voor deze winkel en de producten over.
Indruk van de Disney Store.
[bewerk] Koppeling aan een character?
Van een koppeling met characters is hier erg duidelijk sprake! Alles draait hier juist om de characters, en dan ook alle characters van Disney. In deze winkel kun je niet om de characters van Disney heen. Mickey Mouse staat vooral centraal, maar er wordt ook erg gespeeld met actualiteit. Zo is de film 'Enchanted' net uit en deze wordt in de winkel en aankleding dan ook flink vertegenwoordigt. Verder vindt je natuurlijk Donald Duck, Winnie de Pooh en zijn vrienden, Disney Princess, de characters uit Ratatouille, Tinkerbell, merchandise van Pirates of the Caribbean, Hannah Montana tot het nieuwe High School Musical.
[bewerk] Meer uitleg over link met retail & merchandising en leisure?
De winkel en haar aanbod heeft overal een indirecte link met leisure, daar veel producten die aangeboden worden aftrek hebben in vrijetijdsbesteding. Daarnaast is het een winkel die men graag bezoekt in hun vrije tijd, dit geldt vooral voor toeristen. Wanneer je in Londen bent, moet je deze winkel bezoeken is een tip van velen. Het is een beleving voor jong en oud.
Verder is het natuurlijk overduidelijk een merchandisewinkel, character merchandise en fad merchandise wel te verstaan. Retail komt terug in de manier waarop de producten naar de bezoeker worden gebracht, hoe de winkel is ingericht, de aankleding, service en overige kleinste details. Er wordt veel aandacht in gestoken de mensen over te krijgen tot koop.
En wanneer je dan over gaat tot koop, wordt de beleving bij de kassa verder doorgevoerd. Het wordt ingepakt in een speciale kado box (die dan wel weer 1 of 2 pond kost, maar dat wordt niet vermeld van tevoren), met mooi versierd papier ter 'bescherming' eromheen, waarbij ook kleine (plastic glanzende confettie) Mickey vormige versiering bij wordt 'gedrappeerd' en natuurlijk krijgt de box als finishing touch nog een mickey vormige plakband/stikkertje erop.
[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment
Er zijn in deze winkel ontzettend veel productgroepen; Kleding, pluche, mokken, servies, stationery, speelgoed, beeldjes, tassen en koffertjes, sieraden, accessoires, fotolijstjes, beddengoed, (bad)handdoeken, paraplu's, kerstballen e.a. kerstversiering (seizoensgebonden), schoeisel, babyartikelen, collectables.
Het assortiment is over het algemeen ook diep. Dit was dan wel minder diep bijvoorbeeld wat betreft servies, maar was erg diep wat betreft pluche en kleding. Dit was er in alle soorten, maten, kleuren en vormen.
Wel viel op dat er geen dvd/video's te verkrijgen waren. Disney bood dus niet haar eigen films aan in haar eigen winkel, terwijl je deze juist wel zou verwachten in een Disney (flagship)Store.
[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?
Ja, in de Disney Store is er overduidelijk sprake van fad merchandise. Er worden veel producten verkocht met opdrukken van Disney characters, maar natuurlijk is er vooral sprake van character merchandising.
[bewerk] Verkoopprijzen
De verkoopprijzen in dit verkooppunt lopen best uiteen. Zo is de meeste pluche nog best prijzig, maar is stationery of een speelgoed autootje van 'Cars' weer wat goedkoper. Het goedkoopste kost nog geen £2 pond (ca. 2,80 euro), maar het duurste product aanwezig was een beeldje van Goofy geheel gemaakt van Swarovski Crystal a £215 (ca. 300 euro)
[bewerk] Doelgroep
De Disney Store in Londen heeft al doelgroep families en richt zich dan vooral (autosmatisch) op de kinderen. Maar je ziet er eigenlijk elke leeftijd en soort volk rondlopen, iedereen heeft uiteindelijk wel voor een (of meerdere) Disney film en character een zwak. Daarnaast is de winkel erg leuk om te bezoeken al gaat het alleen om de beleving, dat wat er te zien is, de aankleding etc. Het is erg kleurrijk en speels ingericht en er is voor iedereen wel een leuk presentje te vinden.
[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte
De VVO is ca. -400m2 (8mx25mx2verdiepingen). De etalage is erg klein(ondiep) en beslaat de helft van de voorkant van het pand. In het midden zit de entree. Hij is wel redelijk hoog maar hier wordt geen gebruik van gemaakt. De etalge wordt in de aankleding meegenomen als ramen met grote gordijnen ervoor.
Of er een magazijn is, waar deze zit en hoe groot deze is is niet in te zien of achterhalen.
[bewerk] Omzet totaal en per m2.
De totale omzet van de Disney Store London is niet in te schatten, noch te achterhalen. De omzet per m2 zal zeker ver boven gemiddeld liggen.
[bewerk] Inrichting en routing winkel
De winkel is erg kleurrijk en is van boven tot onder totaal aangekleed in fantasie, Disney achtige kleuren, materie, afbeeldingen etc. Overal zie je afbeeldingen en 'beelden' hangen. De films en characters worden overal in vertegenwoordigt. Je kijkt je ogen werkelijk uit wat er te zien is alleen al aan inrichting en aankleding. Hoewel seizoensgebonden, was de begane grond volledig in kerstsfeer, met vooral de kleuren rood, wit, groen en goud. Ook aan het plafond hing van alles aan versiering. En ook het personeel was in kerstsfeer door rode truien(met mickey afbeelding) en kerstmuts te dragen, meteen ook herkenbaar.
Het is een drukke winkel, maar toch lukt het ze de winkel overzichtelijk te houden en kinderproef. Er staan alleen maar lage rekken en schappen op de winkelvloer en tegen de muren is het wel tot bovenaan bezet. Hierdoor kan men de hele winkel zien, wat voor meerdere voordelen zorgt. Zowel voor bezoekers als voor het personeel. Wel zijn er meer smalle paden dan brede, wat met de drukte bijvoorbeeld tijdens kerst soms lastig uit kan pakken en irritaties kan opwekken.
Er is niet echt een duidelijke routing in de winkel. Wel zie je dat de actuele dingen vooraan in de winkel staan, zoals de artikelen van 'Enchanted' en 'High School Musical' en zie je dat de kleding veelal aan de zijkant hangt (maar dat zal ook praktisch zijn). De kassa's zitten rechts aan de kant, in het midden van de winkel. Het is een redelijk brede balie, met 3 a 4 kassa's erachter. Achter deze balie is een grote afbeelding van 'High School Musical' te zien en hangen er boven tegen de muur ook nog planken met producten.
Of er een magazijn is en hoe groot deze dan is, is niet bekend. Wel zijn er in de winkel per product (in veel gevallen) al redelijke aantallen neergezet.
Om naar de 1e verdieping te komen, moet je met de trap naar boven. Er is geen lift voor zover gezien en bekend, wat je toch wel zou verwachten als je je richt op kinderen (ouders met kinderwagens).
Tot slot, hebben ze boven de entree groot en duidelijk hun internet site afgebeeld. Zo ziet iedereen bij het verlaten van de winkel deze site en heeft Disney een grote kans dat zij hier nog naar terugkeren.
