Douwe Egberts Coffee Systems (DECS)
Van RetailWiki
 | |
| Naam bedrijf | Douwe Egberts |
| Website | Douwe Egberts business to business |
| Branche | horeca, automatenvoorzieningen en overige producten voor bedrijven en/of branches |
| Fysieke winkel | Ja, douwe egberts stores |
| Adres winkel | Vleutensevaart 353532AD Utrecht |
| Onderdeel keten | Ja |
| Eigenaar | {{{eigenaar}}} |
| Assortiment | apparatuur, koffie, thee, lekkernijen voor bij de koffie, water en koffiecorners |
| Bijzonderheden | {{{bijzonderheden}}} |
| Datum bezoek | 10 oktober 2007 |
Inhoud |
[bewerk] Doel webwinkel
Douwe Egberts Coffee Systems DECS, ontwikkelt en verkoopt een scala aan koffieconcepten voor de buitenhuismarkt. We leveren totaaloplossingen, inclusief top kwaliteit koffie, service en koffieapparaten alles om de sfeer op kantoor of winkel te veraangenamen en te vergemakkelijken.
[bewerk] Layout webwinkel
De webwinkel is erg overzichtelijk.In het menu zijn er verschillende opties waaruit men kan kiezen, deze categorieën zijn weer onderverdeeld in sub categorieën. Zo kun je o.a. informatie krijgen over de organisatie van DE, producten (koffieautomaten, soorten koffie en thee, koffiecorners etc.) De website is ook geheel in de kleuren van Douwe Egberts, de kleuren rood, geel bruin en crème zorgen voor de herkenbaarheid.
[bewerk] Navigatie webwinkel
De navigatie van de is zoals hierboven vermeld erg overzichtelijk. Er zijn veel keuze mogelijkheden waardoor er veel deskresearch gedaan kan worden alvorens men gaat bestellen. Ook is er een powerpoint te downloaden waarin uitleg gegeven word over het online bestellen van artikelen.
[bewerk] Betalingssystemen
De klant dient zich eerst aan te melden om iets te kunnen bestellen op de site. Indien dit gedaan is, kan de bezoeker de artikelen die besteld dienen te worden in het digitale winkelmandje plaatsen. Er komt een detail overzicht met de hoeveelheid producten en de bijbehorende prijs. Als men op voltooien klikt word de order naar het eerder opgegeven email adres verzonden, waardoor deze altijd terug te lezen is. Betaling dient binnen 14 dagen na de factuurdatum voltooid te zijn.
[bewerk] Leveringsvoorwaarden en verzending
Levering en transport zijn op de kosten van DECS. De geleverde producten worden ter plekke gemonteerd, nadat zij gecontroleerd zijn door de ontvanger. De tijd tussen bestelling en levering wordt altijd afgesproken en overeengekomen met DECS en het bedrijf dat de producten besteld.
[bewerk] Lid Thuiswinkel.org of ander?
Nee, DECS is geen lid van een thuiswinkel organisatie.
[bewerk] Interactieve elementen -gastenboek/ervaringen etc ?
Op de website zijn geen interactieve elementen
[bewerk] Cross selling/samenwerking met andere kanalen?
Nee er is geen sprake van cross selling of samenwerking met andere kanalen op deze webshop. DECS is wel een Sara-Lee Company.
[bewerk] Bijzonderheden site
Er is een koffieadvies op maat te krijgen, voor bijvoorbeeld kantoren met een bepaald aantal koffiedrinkers. Er is een koffieadvies voor bars, cafés en restaurants, ziekenhuizen, doktersposten, onderwijs, hotels en cateringsbedrijven. Je kunt het aantal koffiedrinkers(gebruikers) aanklikken en hoeveel soorten koffie het automaat moet bevatten (cappucino, espresso, choco-café etc.)
