FAQ

Van RetailWiki

← Meer hulp in Help:Inhoud

Deze pagina dient als overzicht van vragen en aanpassingen. Deze wordt frequent bijgewerkt; raadpleeg deze dus regelmatig.

Voeg je vraag in dit document in zoals hieronder aangegeven, begin na het voorbeeld. Lees je een vraag en weet je het antwoord, geef dat dan gerust. Zet een nieuwe vraag steeds bovenaan! Voeg je vraag in dit document in zoals hieronder aangegeven, begin na het voorbeeld. Lees je een vraag en weet je het antwoord, geef dat dan gerust. Zet een nieuwe vraag steeds bovenaan, direct onder de inhoudsopgave!

• Geef je vraag een logische titel in een paar woorden zodat iedereen direct snapt waar het over gaat.
• Iedereen mag vragen stellen en iedereen mag beantwoorden/reageren, dat is zelfs de bedoeling
• Wel nieuwe vraag steeds bovenaan zetten!
• Verander je iets aan een oude vraag, zet die daarna dan ook weer bovenaan.
• Je mag vragen en antwoorden stacato stellen (vergeet beetje nettiquette, wees kort en bondig)
• Wees wel zorgvuldig in noemen van bestandsnamen ook met halen zodat het klikbaar is!
• Dit deel zullen we regelmatig aanpassen qua opmaak en vorm en oude vragen verwijderen .

Inhoud 1 Ingevoerde tekst ontbreekt 2 Sjabloon aanpassen 3 Plaatje bovenaan de pagina invoegen 4 Gegevens 5 Filmpje draaien? 6 Sjablonen aanpassen? 7 Beeldmerken als character? 8 Character AH? 9 Te makkelijke begrippen 10 Bijzondere winkel in Belgie 11 Uitgelogd? 12 Voorbereiden in Word 13 Dubbele pagina's 14 Wat is case sensitive? 15 Hernoemen pagina 16 Rare teksten? 17 Video converteren 18 Spaties in namen 19 Verbeteren sjablonen 20 Wat is een wees pagina? 21 Hoe maak je een doorverwijs pagina 22 Plaatsen onder hoofdcategorie? 23 Anderen werken in mijn pagina 24 Foto's uploaden 25 Hoeveel foto's per pagina? 26 Uitgaansgelegenheden 27 Character goed of niet? 28 Dwalen we te ver af? 29 Business to business 30 Naamgeving 31 Talk gebruiken? 32 Attractie in de toekomst? 33 Hernoemen pagina 34 Hoe maak ik betere hyperlinks? 35 Welke pagina's zijn van wie? 36 Pagina's blokkeren 37 Linken naar Wikipedia e.d.

[bewerk] Ingevoerde tekst ontbreekt

Ik ben bezig met de VVV-Venlo merchandise truck, nu heb ik bovenaan de pagina onder de foto allerlei algemene informatie ingevoerd maar de helft ontbreekt. Hoe kan dit? VVV-Venlo merchandise truck

• Antwoord

Oke: ik zie geen tekst. Maar in het sjabloon (!) bovenaan de pagina staat een grote foto. Dit is in een slabloon daar kun je geen tekst inzetten behalve de vaste onderdelen. Algemeen: íets meer tekst en verwijzingen is handig. Foto's onderaan een beetje anders neerzetten wellicht.

[bewerk] Sjabloon aanpassen

Ik ben bezig met Frook the Fox en het lukt aardig alleen onder het plaatje krijg ik de gegevens naast elkaar en niet mooi onder elkaar met, zoals normaal, tabs ertussen. Sjabloon beetje aangepast.

• Antwoord

Beetje lastig uit te leggen sjabloon stonden nu veel fouten in. Flink deel klaar gezet ;-) Frook the fox (graag link bij je vraag zetten, wel zo makkelijk).

[bewerk] Plaatje bovenaan de pagina invoegen

Ik krijg mijn plaatje niet boven aan de pagina ingevoegd als ik upload bestand doe dan komt hij niet standaard daar te staan en komt er een link voor het plaatje.

• Antwoord

Toch een heel eind gekomen, leuke n welkom! Alles rechtgezet, nu alleen op rode link gewoon op de voorkant van de pagina klikken en dan plaatje uploaden. Moet wel .jpg zijn en niet meer dan 100kb. Tzt doen we wel nog wat redactie op de content mbt. de persbrichten van BeGlobal en de bedoelde NPOV opzet.

[bewerk] Gegevens

Ik heb per ongeluk een code weggehaald en nu staan al mijn gegevens achter elkaar i.p.v. onder elkaar hoe kan ik dit verhelpen

• Antwoord

Ga naar Voorbeeld gebruiker en kopieer (copy paste) vanuit daar de oorspronkelijke opzet. Ik neem aan dat het om je eigen profiel gaat.

[bewerk] Filmpje draaien?

Hoe kan ik een filmpje die ik vanaf Youtube op de wiki heb gezet draaien?

• Antwoord

Zie Help:Embed Youtube: als het een zwaar filmpje is en je embed het dan gaat het ook even duren om de pagina te laden. De uitleg pagina is ook niet zo snel.

[bewerk] Sjablonen aanpassen?

Soms staan er in een sjabloon zaken die ik niet vind passen, mogen die weg?

• Antwoord

Ja, sjabloon is het uitgangspunt om e.e.a. toch enigszins uniform te maken. Heb je een beter idee of past een bepaald onderdeel niet, aanpassen of weglaten.

[bewerk] Beeldmerken als character?

Mag ik een beeldmerk van bijv. een stad I hartje Amsterdam gebruiken als character?

• Antwoord

Ja, bijv. in de Categorie:Characters land, stad of streek. Het ismisschien niet helemaal een character in de zin van de definitie, maar wel iets waar veel merchandise aan opgehangen wordt. Sommige steden kiezen trouwens ook voor een levend character en zelfs een walkaround.

[bewerk] Character AH?

Kan ik de man (Harry Piekema) uit de tv reclames van Albert Heijn ook als character gebruiken?

• Antwoord

Grappige....tja, hij wordt zo langzamerhand wel het gezicht van de AH, net als Cora van Mora. Heeft (nog?) geen eigen lijn, maar ik zou zeggen ja, doen.

[bewerk] Te makkelijke begrippen

Nieuwe begrippen zoals: supermarkt en speciaalzaak: zijn deze niet te simpel? Iedereen weet namelijk wel wat een supermarkt is.

• Antwoord

Ja, deels wel, soms is het wel degelijk relevant. Leg de link met merchandise. AH werkt bijv., heel veel met merchandise en verkopen er ook het eea. van. Sommige ketens (misschien ook supermarkten) hebben zelfs een eigen character!

[bewerk] Bijzondere winkel in Belgie

Ik wil graag een bijzondere winkel omschrijven die in Antwerpen is gevestigd? Mag dit? Want het is niet binnen Nederland, maar wel een plaats waar veel Nederlanders naar toe gaan?

• Antwoord

Beschrijven betekent ook bezoeken, voor de duidelijkheid. Er is een groep Categorie:Winkels buitenland dus daar kan de shop in als het een bijzondere is. Het gaat om je totale bijdrage in de wiki dus doen, maar voor de aantallen (Nederlandse!) pagina's telt dit niet mee.

[bewerk] Uitgelogd?

Naar mijn weten heb ik ingelogd en toen ben ik aan de slag gegaan. Vervolgens bij het opslaan werd er een melding gemaakt dat ik ingelogd moet staan, kan het zijn dat dit voorkomt dat je van de server wordt gegooid?

• Antwoord

Als je op tabblad bewerken klikt en je bent NIET ingelogd verschijnt: voor bewerken is aanmelding verplicht. Dus dat kan niet. Timed out, dus dat de server je eruit gooit dat gebeurt echt pas na een half uur inactiviteit ofzo, maar kan wel. Als je werkt regelmatig tussendoor opslaan. Kan ook pech zijn dat een van de servers naar internet je eruit heeft gegooid (niet de Retailwiki)

[bewerk] Voorbereiden in Word

Ik wil voortaan in Word alles maken en dan plakken in de wiki, dat is toch mogelijk?

• Antwoord

Ja in Word voorbereiden kan, let er wel op dat je geen opmaak in de wiki kan overnemen. Dus maak in Word platte tekst aan (zonder vet, schuin, inspringen etc.) en doe dat pas in de Wiki. Teksten voorbereiden kan dus ook in Kladblok of ieder andere Windows tekstverwerker.

[bewerk] Dubbele pagina's

Wat moet ik doen wanneer ik dubbele pagina's tegen kom? v.b. Dam Square Souvenirs en Dam Souvenir Square Laten we deze gewoon staan of haalt iemand er één van weg?

• Antwoord

Best of both worlds: samenvoegen onder de meest logische naam: dat is Dam Square Souvenirs. Tweede file (Dam Souvenir Square) de nuttige dingen uithalen. Verder leeghalen en als redirect laten verwijzen naar Dam Square Souvenirs.

[bewerk] Wat is case sensitive?

Kunt u dit uitleggen?

• Antwoord

Een klein nadeel (en tevens voordeel) van deze software is case-sensitivity: hoofdletters of kleine letters maakt wel degelijk verschil. Let dus op of de Caps lock aanstaat.

[bewerk] Hernoemen pagina

Kan ik een pagina zomaar hernoemen?

• Antwoord

Kan wel, liever niet. Oude pagina blijft dan altijd bestaan er verwijst in feite naar de nieuwe. Beter: inhoud van oude pagina kopiëren naar de nieuwe en dan de oude pagina verwijderen (koppelen aan Categorie:Verwijderen).

[bewerk] Rare teksten?

Er staan soms onafgemaakte zinnen en vreemde letters. Ik vraag mij af of deze online op de wiki moeten blijven staan?

• Antwoord

In pagina's staat soms zogn. rabarber tekst, dus
"awefad e 2]wf wdfed
onzin dus. Daar hoor je bij gebruik van deze opmaak/sjabloon de juiste tekst te zetten. De pagina's horen te blijven staan.

[bewerk] Video converteren

Met welk pakket kan ik makkelijk video converteren van het ene naar het andere formaat, bijvoorbeeld van .mov naar .avi of .mpg?

• Antwoord

Hiervoor kun je het gratis pakket Super Video Converter (25MB) gebruiken, waarmee je gemakkelijk filmpjes van en naar allerlei bestandsformaten kunt omzetten. Dit is wel al voor fanaten: meestal hebben jullie dit niet nodig. Als je iets post op Youtube (dat je hier wilt laten verschijnen) past Youtube meestal automatisch het format aan. Meer hierover in Overige software.

[bewerk] Spaties in namen

Geven spaties in bestandsnamen problemen?

• Antwoord

Voor de zekerheid helemaal geen spaties gebruiken in bestandsnamen op Flickr, Youtube, Word etc. Vervang alle spaties bijvoorbeeld door streepjes (underscores). Evtueel meer detailinfo in Overige software.

[bewerk] Verbeteren sjablonen

Een aantal sjablonen is niet zo geweldig, mag ik die aanpassen?

• Antwoord

Nog ff niet, geef even door welke verbeteringen je in gedachte hebt, dit willen we nog even bij de beheerders laten omdat het flinke consequenties heeft. Alle suggesties zijn welkom. Aan dit onderdeel wordt trouwens ook door ons gewerkt de komende weken.

[bewerk] Wat is een wees pagina?

Ja, wat is dat?

• Antwoord

Onder speciale pagina's zie je die inderdaad staan. Dat zijn pagina's die helemaal alleen op de Wiki zijn. Dat is een beetje sneu, maar ook niet helemaal de bedoeling. Het geeft aan dat er geen enkele link is tussen die pagina en andere pagina's: dat is heel onlogisch, er zijn altijd verbanden!

[bewerk] Hoe maak je een doorverwijs pagina

Hoe maak je een doorverwijs pagina?

• Antwoord

Staat ook bij de help-functie je maakt een nieuwe pagina zet er neer: #REDIRECT en dan de link waar ie naar moet doorverwijzen, dus je maakt een extra pagina aan bijvoorbeeld omdat je denkt dat mensen wellicht een verkeerde term (spelling) intypen. Die nieuwe pagina maak je aan en je zet er alleen in: Pardeintje #REDIRECT Pardijntje

[bewerk] Plaatsen onder hoofdcategorie?

De categorie Characters heeft veel ondercategorieën waar je een pagina over een character in dient te plaatsen. Ik weet nu niet of het de bedoeling is dat alle characters ook in de hoofdcategorie Characters moeten komen te staan?

• Antwoord

Het antwoord is 'nee'. Deze artikelen horen alleen in een van de ondercategorieen en niet in de hoofdcategorie. Een pagina (character) kan wel bijvoorbeeld horen bij de subcategorie Characters media en bij Characters muziek: link de pagina dan aan beide met de vermelding op begin pagina [[Categorie:Characters media]] [[Categorie:Characters muziek]]

[bewerk] Anderen werken in mijn pagina

Ik heb een pagina xxx aangemaakt en had hier een groot gedeelte van uitgewerkt, maar een paar onderdelen moest ik nog afmaken. Nu wilde ik de pagina vandaag afronden en zie ik dat een andere gebruiker dit heeft gedaan.

• Antwoord

Zie dit als een compliment: er is interesse voor je pagina! Dit is eigenlijk de bedoeling van echte volledig draaiende Wiki's. Het is een beetje wennen. We roepen jullie nu niet op om dit direct (nu al) te doen, maar het mag. Voeg zelf nog toe wat je verder nog van plan was. Als de aanpassingen van de ander niet ok zijn, pas die dan (draai ze terug).

[bewerk] Foto's uploaden

Ik wil foto's op de site zetten voor de winkel van Nijntje, maar ik krijg telkens een foutmelding dat de foto te groot is, zelfs als ik deze naar 123 kB verklein...

• Antwoord

Probeer te verkleinen naar nog minder en denk ook om aantal pixels: 640 x 480 Zie ook andere FAQ-vragen. Is het juiste extensie (.jpg of igf)? Gekeken: je foto is weinig kb's maar veel te breed (1020)!

[bewerk] Hoeveel foto's per pagina?

Als je ergens foto's bij plaatst, is het dan de bedoeling dat je er maximaal 2 per pagina plaatst? Ik heb vaak 3 tot 4 foto's gebruikt, die bij de beschrijving van het betreffende onderwerp passen.

• Antwoord

Het mag, maar maak het niet te gek, de pagina's worden anders te traag. Dus vier foto's van 100kb plus wat tekst is al snel 0,5 mb en dat duurt dus misschien 3-5 sec om te laden en dat is eigenlijk te lang.

[bewerk] Uitgaansgelegenheden

Vallen bijzondere uitgaansgelegenheden ook onder "bijzondere verkooppunten". Uitgaan is tenslotte ook een manier van vrijetijdsbesteding waar veel geld in om gaat en sommige uitgaansgelegenheden brengen zelfs eigen merchandise uit.

• Antwoord

Baja Beach club, Ice bar, HardRock café etc: ja, ik ik zie wel verband genoeg. Als er voldoende pagina's over zijn maken we een aparte rubriek. Er moet wel een link zijn met retail/verkooppunt/merchandise: alleen horeca valt buiten het doel van de Retailwiki.

[bewerk] Character goed of niet?

Bij het beschrijven van een character met daaromheen een productlijn zou ik Pharrell Williams willen beschrijven. Dit is een artiest die zijn eigen kledinglijn (Ice Cream) heeft ontwikkeld en deze via internet en diverse verkooppunten op verschillende plaatsen in de wereld verkoopt. Het gaat hier om vrij aparte en opvallende kleding en bijzonder ingerichte winkels. Mijn vraag is of ik dit character mag beschrijven aangezien het om een character gaat die zijn eigen kledinglijn heeft ontwikkeld.

• Antwoord

Ok, categorie muziek dus.

[bewerk] Dwalen we te ver af?

Moet alles te maken hebben met leisure?

• Antwoord

Ja! Bijzondere winkels zijn leuk, maar we zien nu ook af-en-toe zaken/bedrijven die helemaal niets meer met vrijetijdsindustrie te maken hebben (kappers, thee). Het kan nog enigszins als het dan iets heeeel bijzonders is als winkel/inrichting/horeca-concept. Maar labellen is niet hetzelfde als merchandising dus een bedrijf dat koffie uitbrengt onder de naam AH-huismerkkoffie is niet interessant voor deze wiki.

Qua characters dus NIET alle stripfiguren van de wereld, maar alleen directe linken met leisure svp. Dus alleen merchandise is niet genoeg (dan zijn alle tv-series en bekende Nederlanders mogelijk: dat is niet de bedoeling). Graag op letten.

[bewerk] Business to business

Ik ben opzoek naar een groothandel in merchandise. Deze zijn er wel, maar dit is niet echt een webwinkel. Je kan niet online merchandise kopen in grote hoeveelheden. Je moet echt contact opnemen met de bedrijven. Is dit dan wel een webwinkel? Ik kan geen webwinkel vinden die aan business to business doet. Of zoek ik niet goed?

• Antwoord

Nieuwe vraag steeds bovenaan svp, anders zie ik hem niet. Inkoop is niet hetzelfde als business-to-business. Maar het gaat hier erom dat een groothandel aanbiedingen inzichtelijk maakt via het web. De exacte prijs zal (net als voor veel particuliere sites) pas na contact definitief zijn. Kortom: het gaat niet om het KOPEN maar om het aanbieden als groothandel aan andere partijen in de markt die zelf geen eindgebruiker zijn. En het kanaal, in dit geval dan, het web.

[bewerk] Naamgeving

Nog een vraagje. Ik heb voor de nieuwsbrief Crea Bea Merchandise gebruikt, maar deze webwinkel wil ik ook beschrijven onder kopje webwinkels (voor opdr. 5). Ik heb onder nieuwsbrieven het kopje 'crea bea merchandise' gebruikt en onder webwinkels het kopje 'crea bea merchandise algemeen'. Is dit goed zo, wordt dit dan ook gelinkt met elkaar?

• Antwoord

Denk dat wel zo kan. Worden niet automatisch gelinkt. Zou er nog Crea Bea Merchandise en andersom inzetten.

[bewerk] Talk gebruiken?

Ik krijg onder overleg een opmerking van jou. Daar heb ik op gereageerd door dat bestand te editen. Werkt dit?

• Antwoord

Nee dus. We zijn er nog even niet uit hoe we 'privé' overleg gaan doen. Probeer zoveel mogelijk in de FAQ te zetten. Bijna alle zaken zijn ter lering voor allen. Af en toe zullen wij wellicht wel wat in jou in Talk/overleg zetten, als je daarop reageert zie ik dat niet. Het liefst hier (wees wel duidelijk waar het om gaat, vooral naam van het artikel). De Talk/overleg van mij (Jeroen) ook liever niet gebruiken.

[bewerk] Attractie in de toekomst?

Ik heb een vraag, kan ik als stuk voor 'Bijzonder verkooppunt, Niet bezocht' een attractie gebruiken welke in werkelijkheid nog niet bezoekbaar is? Ik zou graag een pagina wijden aan de Chocoladefabriek in Amsterdam; ze openen de deuren in 2009 voor het publiek, maar er bestaat wel al een erg uitgebreide website waar allerlei zaken als concept, product, doelgroep en invulling concreet besproken worden. Naar mijn mening wordt deze fabriek erg populair en hebben ze een creatief en origineel idee ontwikkeld, afgeleid van de film Charlie en de Chocoladefabriek.

Het feit dat deze fabriek gesloten is, is dan ook direct de reden waarom ik geen bezoek gebracht heb. Wat vind jij?

• Antwoord

Ok, wees een beetje creatief met het sjabloon.

[bewerk] Hernoemen pagina

Kan ik een pagina zomaar hernoemen?

• Antwoord

Kan wel, liever niet. Oude pagina blijft dan altijd bestaan er verwijst in feite naar de nieuwe. Beter: inhoud van oude pagina kopieëren naar de nieuwe en dan de oude pagina verwijderen door die te linken aan Categorie:Verwijderen

[bewerk] Hoe maak ik betere hyperlinks?

Hoe krijg ik een mooie hyperlink. Op het moment heb ik wel een hyperlink gemaakt, maar dan staat dat achter het woord waarnaar verwezen wordt.

• Antwoord

Een hyperlink naar het Van Gogh Museum is http://www.vangoghmuseum.nl dus http://www.vangoghmuseum.nl zonder de haken.
De link wordt mooi als volgt: Van Gogh Museum dus [http://www.vangoghmuseum.nl Van Gogh Museum].
Als je doet [1] dus de link tussen haken en geen verder omschrijving [http://www.vangoghmuseum.nl] na de spatie krijg je zo'n rare 1 tussen haakjes te zien.

[bewerk] Welke pagina's zijn van wie?

Ik ben gister bezig geweest met een pagina maar hoe kom ik erachter van wie die pagina is?

• Antwoord

Je kunt bij iedere pagina onder Geschiedenis kijken en zien wie er allemaal aan die pagina gewerkt hebben en wat ze gedaan hebben. De pagina is niet echt van iemand, er is wel iemand die de pagina begonnen is. Je onder de geschiedenis ook alle bijdragen aanklikken van een van de personen die aan die pagina gewerkt heeft en dan zie je alles waar die persoon aan gewerkt heeft (buiten deze pagina).

[bewerk] Pagina's blokkeren

Kan ik pagina's blokeren? Ik ben namelijk met een pagina bezig en het zou jammer zijn als iemand ondertussen die pagina vult.

• Antwoord

In het kader van Wiki's is alles welkom aan bijdragen, maar ik snap wat je bedoelt. Je er ook gewoon op een pagina zetten: hier wordt aan gewerkt door xxx en per zzz klaar. Zo ziet iedereen dat jij daar mee bezig bent en is het misschien niet handig als iemand anders ook tegelijk aan dit onderwerp werkt. Onderwerpen claimen is natuurlijk niet de beodleing. Zie je een onderwerp en er staat vrijwel niets in en via geschiedenis zie je dat de laatste aanpassing al maanden gelden is, mag je natuurlijk ook gewoon hieraan werken.

[bewerk] Linken naar Wikipedia e.d.

Als je een bepaalde marketing term gebruikt die al uitgewerkt is op wikipedia, link je daar dan heen of is het ook de bedoeling dat deze termen nog eens op de retailwiki komen?

• Antwoord

Ja, mmmmm is een lastig vraag. Linken is het meest logische. Als een deel van het Wikipedia-artikel toepasbaar is, of een deel goed aansluit bij onze Wiki, dan knippen en plakken met bron. Dit geldt overigens ook voor andere sites. We willen namelijk wel dat deze Wiki specifiek blijft, en het allerliefst natuurlijk veel eigen werk.