KPN Klick Alphen
Van RetailWiki
 | |
| Naam | KPN Klick |
| Plaats | Alphen |
| Adres | Aarhof 16 2406 BT Alphen a/d Rijn |
| Land | {{{land}}} |
| Lokatie link | |
| Bijzonderheden | combinatie op het gebied van digitale foto en film met telecomproducten en -diensten van KPN. |
| Website | www.kpn.com |
| Onderdeel keten | |
| Eigenaar | Rob Langezaal |
| Naam character | |
| Bezocht door | Gebruiker:JorgDannenberg |
| Datum bezoek | Winkel is gestopt per juni 2007 |
[bewerk] De ligging van de winkel
De KPN Klick winkel was gevestigd in Alphen aan de Rijn.
[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan deze winkel
In de KPN Klick-vestigingen konden klanten zien en ervaren wat er allemaal mogelijk is op het gebied van digitale film en fotografie. Demo’s verduidelijkten onder meer hoe je digitale foto’s gemakkelijk kunt printen, versturen en delen met vrienden. Het personeel hielp met tips om meer uit een camera of mobiel te halen. Het ‘demonstratie’-element stond centraal in de Klickwinkels. Als de eerste winkels succesvol waren wilde KPN de keten verder uitbreiden. Omdat de animo vanuit de klant echter gering was is besloten met dit service concept te stoppen.
[bewerk] Link met Retail en leisure?
Met KPN Klick speelde KPN in op de steeds grotere rol van digitale beelden. Steeds meer mobiele telefoons beschikken over een digitale camera en fungeren in de toekomst ook steeds meer als tv, beeldbellen is bovendien in opkomst. Aparte winkels voor fotografie en telefonie voldoen door deze ontwikkelingen niet meer omdat een combinatie van deze twee niet in de zaken te vinden is. Consumenten hebben behoefte aan een laagdrempelige winkel die alle mogelijkheden op een rijtje zet. KPN Klick kwam aan deze behoefte tegemoet.
[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment
Er werden veelal mobiele telefoons verkocht die beschikte over film en fotografie mogelijkheden. Ook de standaard mobiele telefoons waren te verkrijgen in de Klick winkel.
[bewerk] Verkoopprijzen
Van €0,- tot circa €500,-.
[bewerk] Doelgroep
KPN Klick wilde alle klanten de mogelijkheden van digitale film en fotografie laten zien. De winkelketen had een ‘demonstratie’-functie. Daarnaast richt de keten zich, net als Primafoon, op verkoop.
[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte
Onbekend
[bewerk] Omzet totaal en per m2.
Op basis van CBS gegevens is de omzet per winkel m2 in de detailhandel (non-food) €2100.
De omzetsnelheid is 4,2; 4,2 maal wordt de gemiddelde voorraad omgezet.
Bron: hbd
[bewerk] Inrichting en routing winkel
De vestiging in Alphen fungeerde als eerste testwinkel. In deze testwinkel kon de klant kennis maken met demonstraties op het gebied van telefonie. De winkel nodigde zeer zeker uit voor demonstraties omdat allereerst werd ingespeeld op de mogelijkheden met de mobiele telefoons. Wanneer men in de winkel kwam werd de klant geconfronteerd met tal van mogelijkheden voor zijn/haar mobiele telefoon. De groene kleur van KPN was niet in de winkel aanwezig maar juist de vrolijke blauwe, gele en oranje kleuren. De klant voelde zich hierdoor op zijn gemak en werd niet aangedrongen tot aankoop. De medewerkers van de KPN Klick stonden juist klaar om de klant te voorzien van tips en trucs. KPN Klick liet met de demonstraties de mogelijkheden zien van digitale film en fotografie en maakt deze voor iedereen toegankelijk en begrijpelijk. De winkel beschikte tevens als eerste over een demo van Mine TV, dit is internettelevisie van KPN.
