Kole Imports webshop
Van RetailWiki
 | |
| Naam bedrijf | Kole Imports |
| Website | http://www.koleimports.com/ |
| Branche | Business to Business |
| Fysieke winkel | Nee, wel een showroom in Carson, Californië |
| Adres winkel | 24600 South Main Street, Carson, CA 90745 |
| Onderdeel keten | Nee |
| Eigenaar | Kole Imports |
| Assortiment | Diverse productlijnen |
| Bijzonderheden | Geen |
| Datum bezoek | n.v.t |
Inhoud |
[bewerk] Doel webwinkel
Het doel van de webwinkel is het verkopen van de producten die Kole Imports aanbiedt ten einde omzet genereren.
[bewerk] Layout webwinkel
De lay-out van de webwinkel ziet er op het eerste oog erg druk uit. Op de startpagina staan de aanbiedingen van deze week met een plaatje afgebeeld. Boven deze aanbiedingen staat een reclame van Kole Imports. Onder de aanbiedingen staat een wervende tekst over Kole Imports en het opzetten van een Dollar Store.
[bewerk] Navigatie webwinkel
De hoofdpagina, bij het openen van de online catalogus, is een pagina met daarop in het korte een introductie over de webshop. Op deze pagina staat bijvoorbeeld informatie over de minimaal aantal af te nemen goederen, over de manier van zoeken, over het registreren en over het bevestigen van een order. Aan de linkerkant staan alle categorieën (dit zijn er in totaal 35). Alle categorieën zijn onderverdeeld in subcategorieën waardoor de klant sneller een bepaald artikel kan vinden. Als de klant de desbetreffende categorie heeft gevonden worden alle artikelen die onder deze categorie vallen weergegeven met een afbeelding. Door op de afbeelding te klikken wordt een grotere afbeelding weergegeven. Om de prijs te zien met men zich registeren. Bovenin bevindt zich een balk waar men informatie kan vinden over bijvoorbeeld de mogelijkheid van betaling en de geschiedenis van Kole Imports. In totaal biedt Kole Imports 5000 verschillende producten aan.
[bewerk] Betalingssystemen
Op deze webshop kan betaald worden middels Visa, Mastercard, American Express en Discover. Wel is een minimale order van $ 100,- verplicht. Voor vragen kan de klant altijd terecht bij een van de verkoopmedewerkers van Kole Imports.
[bewerk] Leveringsvoorwaarden en verzending
Zoals vermeld is men verplicht voor minimaal $ 100,- aan artikelen af te nemen. Na het selecteren van de goederen kan men het adres invoeren waar de artikelen naartoe verzonden moeten worden. Over de leveringsvoorwaarden staat bijna niets vermeld op de website. Wel is vermeld dat de klant eventueel kapotte artikelen binnen 72 uur moet melden bij Kole Imports om aanspraak te kunnen maken op vervanging van dit artikel. Alle bestelde artikelen zullen op een zo efficiënt mogelijke en kostenbesparende manier bezorgd worden.
[bewerk] Lid Thuiswinkel.org of ander?
De website heeft een VeriSign certificaat. Dit is een keurmerk voor webshops die veilig omgaan met prive informatie. Dit keurmerk loopt af op 21 december 2007. Ook heeft Kole Imports een AAA score gekregen bij Better Business Bureau. Deze score is gebaseerd op klachtenbehandeling, het aantal klachten, de geschiedenis van het bedrijf en licensing voorwaarden.
[bewerk] Interactieve elementen -gastenboek/ervaringen etc ?
Deze webshop bevat geen interactief gedeelte.
[bewerk] Cross selling/samenwerking met andere kanalen?
Deze webshop staan ook 4 banners van andere Dollar Store leveranciers.
[bewerk] Bijzonderheden site
Kole Imports promoot op haar eigen website op diverse manieren het starten van een Dollar Store. Om toekomstige ondernemers over te halen een eigen Dollar Store te beginnen heeft Kole Imports zelfs een showroom gebouwd van bijna 600 m2.
