Leveranciersloyaliteit
Van RetailWiki
[bewerk] Het begrip leveranciersloyaliteit
Onder leveranciersloyaliteit valt onder andere 'winkeltrouw'. Veel consumenten doen hun boodschappen bij een vaste supermarkt. Ondanks dat een andere supermarkt hetzelfde aanbod heeft blijft de consument loyaal aan de voor hen 'vaste' supermarkt. Supermarkten is hier een voorbeeld, maar dit kan bij alle franchisewinkels.
[bewerk] Relevante begrippen
[bewerk] Bron
Nederstigt en Poiesz, Consumentengedrag, wie de klant niet begrijpt, mist de basis onder de marketing. Vierde druk (2006)
