Museum van de twintigste eeuw
Van RetailWiki
| Naam | Museum van de Twintigste Eeuw |
| Plaats | Hoorn (NH) |
| Adres | Bierkade 4 |
| Land | Nederland |
| Bijzonderheden | Museum met museumshop en uitgebreid museumcafé |
| Website | [[1]] |
| Naam character | Geen |
| Bezocht door | Lisa Repkes |
| Datum bezoek | 17 oktober 2009 |
[bewerk] Kaaspakhuizen
Het Museum van de Twintigste Eeuw is ondergebracht in ’Gouda’ en ’Alkmaar. Dit zijn twee van de laatste Hoornse kaaspakhuizen. Deze pakhuizen zijn gebouwd in 1903, en zijn tot en met 1993 als kaasopslag gebruikt. In de gebouwen treft de bezoeker nog een authentiek stukje kaaspakhuis aan, zodat de bezoeker zich een beeld kan vormen van hoe de pakhuizen er vroeger hebben uitgezien.
[bewerk] De ligging van de verkooppunten
Naast de museumwinkel ligt ook nog een horecapunt, welke bij het museum hoort. Zowel dit horecapunt als de museumwinkel zijn beide voor passerende bezoekers van de stad toegankelijk. Hiervoor is geen toegang tot het werkelijke (betaalde) museum verplicht.
[bewerk] Wat is bijzonder/creatief aan de verkooppunten?
Bijzonder aan het verkooppunt van het museum is dat deze naast de ‘standaardcollectie' een uitgebreid assortiment aan Sluban Lego wordt aangeboden. Het Museum van de Twintigste Eeuw is de eerste winkel die de Sluban producten aanbiedt. Daarnaast zijn ze officieel dealer van dit product. Sluban is het zeer betaalbare ‘Lego’ met thema’s die niet in de collectie van Lego worden aangeboden. Dit is een nieuw merk, waarvan de constructie precies is aangepast zodat de Sluban bruikbaar is in combinatie met Lego.
[bewerk] Koppeling aan een character?
Er is in het Museum van de Twintigste Eeuw geen gebruik gemaakt van een koppeling met een bepaald character.
[bewerk] Wat is de link tussen Retail & Merchandising en Leisure?
Het museum is voor het voornaamste deel van de bezoekers een attractie en een vorm van vrijetijdsbesteding. Alle generaties kunnen zich hier in hun vrije tijd vermaken. Bovendien bevindt zich een retailvoorziening (zowel horeca als productverkoop) binnen het museum, waardoor wordt geprobeerd de bezoeker een totaalaanbod te kunnen bieden. In het museumcafé wordt zelfs de mogelijkheid geboden om een buffet of een groepsarrangement te reserveren. Het Museum van de Twintigste Eeuw heeft een ideale combinatie van Retail, Merchandise verpakt in een Leisure omgeving gecreëerd. Dit heeft zij mede te danken aan de toeristische omgeving van Hoorn waarin het museum zich bevindt.
[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment
In de museumwinkel zijn verscheiden productcategorieën, met daarbinnen productgroepen te verkrijgen. Er is sprake van een aardig breed, maar ondiep assortiment. Al hoewel daarop aan te merken is dat de Sluban collectie aardig groot is. Onder andere de volgende productgroepen zijn in de museumwinkel te onderscheiden:
- Speelgoed : zowel houten als blikken speelgoed. Daarnaast een grote collectie Sluban en Playmobile
- Boeken : magazines, encyclopedieën, leesboeken
- Schilderkunst
- Stationary : schrijfwaar, schriften, sleutelhangers, buttons, kaartspel
- Porselein : beelden en serviesgoed
- Decoratieartikelen : metalen muurschildjes
- Keukengerei
- Kleding(accessoires) : T-shirts en tassen
- Babyartikelen
- Ansichtkaarten en verjaardagskaarten
[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?
Het Museum van de Twintigste Eeuw presenteert naast de ‘standaardcollectie’ verschillende tijdelijke tentoonstelling. In het kader hiervan wordt naast de ‘standaardcollectie’ van de museumwinkel ingespeeld op het thema van deze tentoonstelling. Een geringe collectie behorend bij dit thema wordt ingekocht, waarvan de producten in de meeste gevallen erg snel over de toonbank gaan en waarvan in korte tijd erg veel wordt verkocht.
[bewerk] Verkoopprijzen
De verkoopprijzen van de verschillende producten die worden aangeboden binnen de museumwinkel liggen niet erg ver uiteen. Het museum biedt weinig producten aan die vallen binnen een erg lage prijsklasse (€ 1,00 - € 2,00). Het speelgoed dat wordt aangeboden zal een gemiddeld prijskaartje hebben van circa € 10,00 (voor de Playmobile en Sluban collectie zal deze prijs iets hoger liggen), de boeken voor zowel kinderen als volwassenen worden aangeboden tussen € 7,00 en € 25,00. De museumwinkel maakt gebruik van psychologische prijsstelling. De meeste artikelen zijn dan ook geprijsd op ,95.
[bewerk] Doelgroep
Het Museum van de Twintigste Eeuw is een perfect museum om bepaalde lessen mee te ondersteunen. Veel lesonderwerpen zijn in de tentoonstelling van het museum terug te vinden. Op de website [2] staat zelfs een hele lijst aan educatieve activiteiten die het museum organiseert, gericht op kinderen.
Het museum en de bijbehorende museumwinkel blijken onder andere erg succesvol te zijn bij bejaarden en licht dementerende mensen. Deze voelen herkenning vanuit de tijd dat ze kind waren bij het zien van de collectie en de gepresenteerde tentoonstelling.
[bewerk] Schatting bezoekers en omzet
Het bezoekersaantal dat het Museum van de Twintigste Eeuw in 2008 heeft getrokken is circa 60.000 (gebaseerd op gegevens van het internet, bron: [3]). Aangezien de museumwinkel een VVO heeft van circa 50 vierkante meter wat vermenigvuldigd mag worden met de retailnorm voor de omzet per vierkante meter, kan de volgende berekening gemaakt worden: € 5.000,- x 50m2 = € 250.000,-. Het laatste getal is daarbij de omzetschatting.
[bewerk] Schat de VVO en de etalage breedte en diepte
De winkel is erg smal en lang ( 5 x 10 meter) en heeft een vloeroppervlak van circa 50 vierkante meter. Dit is inclusief 2 vierkante meter welke bestemd is als kassaruimte. Een echte etalage is er niet. Afgezien van het bord dat buiten hangt is nauwelijks vanuit de straatkant te zien dat er een winkel is.
[bewerk] Indeling en routing winkel
De indeling van de museumwinkel is erg eenvoudig. Bijna alle producten staan opgesteld in kasten die tegen de lange wand naar achteren staan. Helemaal aan de achterzijde van de winkel is de kassa en aan de andere lange zijde (tegenover de ‘kastenwand’) staan een aantal vitrines kaartenrekken. Wat opvalt is dat de kaartenrekken precies schuin achter de deur staan, waardoor dit pad niet zoveel mogelijk vrij wordt gehouden. In het midden van de winkel worden geen producten gepresenteerd. Er is dus geen sprake van een duidelijke routing in de winkel
Er zit geen duidelijke structuur in de opstelling en indeling van de winkel. De ‘schappen’ hebben een redelijk drukke uitstraling. Daarnaast worden producten zowel vanaf voethoogte tot boven ooghoogte gepresenteerd.
[bewerk] Samenwerkingsverbanden
Het museum van de Twintigste Eeuw is een samenwerkingsverband aangegaan met de leverancier van de Sluban collectie. Hierdoor heeft het museum de mogelijkheid om als een van de weinige verkooppunten (in Noord-Holland) deze collectie aan te mogen bieden.
[bewerk] Overig
Het museum onderhoudt graag contacten (klantcontact) met de bezoeker. Regelmatige bezoekers van Het Museum van de Twintigste Eeuw worden regelmatig op de hoogte gehouden door middel van een nieuwsbrief die verstuurd wordt.
