NBA Store
Van RetailWiki
| Naam bedrijf | National Basketball Association |
| Website | store.nba.com |
| Branche | Sportbranche |
| Fysieke winkel | Ja, in New York |
| Adres winkel | 666 5th Ave (Fifth Avenue & 52nd Street) New York, NY 10103 |
| Onderdeel keten | Nee |
| Eigenaar | NBA |
| Assortiment | Diverse productlijnen |
| Bijzonderheden | |
| Datum bezoek | n.v.t |
Inhoud |
[bewerk] Doel webwinkel
Het doel van de webwinkel is het verkopen van de producten die zij aanbieden ten einde omzet genereren.
[bewerk] Layout webwinkel
De lay-out van de webwinkel oogt op het eerste gezicht erg druk. De webshop is erg uitgebreid aangezien de webshops van alle NBA clubs ook ondergebracht zijn onder deze webshop. Ook is het mogelijk artikelen aan te schaffen van onder andere de WNBA (Women National Basketball Association). De webshop vraagt dan ook om een duidelijke indeling om het de consument zo makkelijk mogelijk te maken en gewenste artikel te vinden. De indeling is over het algemeen vrij duidelijk. Ik zou echter wel het aantal categorieën verkleinen door een aantal categorieën onder te brengen bij andere categorieën.
Ook belangrijk om te weten, alles staat in het Engels. Je kunt niet voor een andere taal kiezen.
[bewerk] Navigatie webwinkel
Zoals hierboven vermeld zijn er een hoop categorieën. Om ervoor te zorgen dat de consument direct kan vinden waar hij of zou naar opzoek is, zou het aantal categorieën tot een minimum beperkt kunnen worden. Dit kan gedaan worden door een aantal categorieën onder te brengen bij andere categorieën. Over het algemeen is de navigatie op de site vrij duidelijk. Door op een categorie te klikken wordt de consument bijvoorbeeld genavigeerd naar de webshop van zijn of haar favoriete team. Deze webshop is weer onderverdeeld in bijvoorbeeld broeken, shirts, petten en accessoires.
[bewerk] Betalingssystemen
Op deze webshop kan betaald worden middels vier verschillende credit cards en online gift certificates, waarbij de consument de code die op de waardebon staat kan invoeren en de korting direct verrekend wordt.
[bewerk] Leveringsvoorwaarden en verzending
De artikelen worden wereldwijd bezorgd bij de consument. De levertijd hangt uiteraard af van het land waar het naartoe moet. Per email wordt de consument op de hoogte gehouden de plaats waar het pakket zich bevindt. Ook kan de status opgezocht worden op internet.
[bewerk] Lid Thuiswinkel.org of ander?
Om de informatie van de verzendingen veilig te houden werkt deze webshop met het protocol SSA (Secure Socket Layer). Ook heeft deze webshop de Secure Shopping Guarentee ontwikkeld om het online winkelen zo veilig mogelijk te maken.
[bewerk] Interactieve elementen -gastenboek/ervaringen etc ?
Deze webshop bevat geen interactief gedeelte.
[bewerk] Cross selling/samenwerking met andere kanalen?
Deze webshop werkt samen met alle NBA teams in de Verenigde Staten die allemaal een eigen webshop hebben binnen de webshop van de NBA.
[bewerk] Bijzonderheden site
Dit is officieel gezien een webshop van de NBA. De webshop van alle NBA teams vallen onder deze webshop waardoor alle webshops in dezelfde layout komen. Ook bevat deze webshop een apart kopje met collectors items waar allerlei memorabilia gekocht kan worden.
