Premiums

Van RetailWiki

[bewerk] Wat is een Premium?

Volgens de website encyclo is een `premium` iets wat men gratis krijgt bij de aanschaf van een product. Het gaat om een klein cadeau waarmee wordt geprobeerd om consumentengedrag te beïnvloeden en de bekendheid van een merk of bedrijf te vergroten. Voorbeelden zijn de flippo`s en het spaarvarken Knorbert.

Een andere omschrijving van dit begrip komt naar voren op de website mijnwoordenboek: Een cadeau-artikel dat bij een product wordt verstrekt.

[bewerk] Link met retail en merchandising

Binnen de retailbranche komt het vaak voor dat er premiums worden weggeven aan de klanten. Deze cadeau-artikelen worden door de winkels weggeven om de afzet van andere producten te bevorderen. Deze promotieactie (salespromotion) heeft een aantal aspecten waar rekening mee gehouden moet worden:

• De waarde van het premium moet goed worden afgestemd met de waarde van het aan te schaffen product. Hierdoor wordt argwaan bij de klanten weggenomen.
• Artikelen gratis ontvangen klinkt voor iedereen interessant, waardoor veel mensen zullen reageren
• Een aparte vorm van premiums is de vorm waarbij de klanten zelf meebetalen aan het cadeau-artikel. De vakterm hiervoor is self-liquidating-premium. Het nadeel hiervan is dat de respons waarschijnlijk afneemt, waardoor de omzet weer afneemt. Het is daarom van belang dat de weg te geven artikelen exclusief zijn, zodat een daadwerkelijk voordeel wordt geboden.
• Het spaarsysteem is weer een andere vorm van premiums. Een klantenkaart is hier een mooi voorbeeld van. Het gaat hier vaak om duurdere weggevertjes omdat men vaker moet terugkomen. Deze klantenkaarten worden bijvoorbeeld veel in supermarkten uitgereikt, om zodoende een leveranciersloyaliteit te creëren.
• Het toevoegen van een bedrijfslogo of merk hoort ook tot de mogelijkheden. Door dit te doen zal de klant jouw logo/merk regelmatig zien, waardoor merkloyaliteit ontstaat

Drie mogelijke redenen om premiums aan te bieden:

• Het aantrekken van potentiële klanten
• Het stimuleren van het kopen van merchandise
• Klantentrouw stimuleren

Enkele bekende praktijkvoorbeelden van Albert Heijn zijn:

• Bij de uitgave van een bepaalde bedrag krijgt men bij de Albert Heijn sprookjesfiguren
• Bij elk € 15 die men spendeert, krijgt men een Toy Story figuur
• De zogenaamde 'Beesies' die werden weggegeven tijdens het WK voetbal van 2010

[bewerk] Extra bronvermelding

• Definitie Premium volgens encyclo
• Definitie Premium volgens mijnwoordenboek
• financieel-ondernemen gebruikt voor Link met retail en merchandise

>> Voor alle informatie over mascottes, merchandise en bijzondere winkels in de retail, check de Retailwiki. <<