Rijksmuseum

Van RetailWiki

Bron MajcaNoordzij Het Rijksmuseum
Naam	Rijksmuseum
Plaats	Amsterdam
Adres	1070 DN Amsterdam
Land	Nederland
Lokatie link	http://www.rijksmuseum.nl/contact?lang=en
Bijzonderheden	{{{bijzonderheden}}}
Website	http://www.rijksmuseum.nl/
Onderdeel keten	{{{onderdeel keten}}}
Eigenaar	{{{eigenaar}}}
Naam character	{{{naam character}}}
Bezocht door	Majca Noordzijl
Datum bezoek	12 Oktober 2007

[bewerk] De ligging van de verkooppunten

Dit beroemde museum is direct gelegen aan het Museumplein, welke de reden vormt van de naam van dit plein. Op dit plein zitten namelijk meerder musea bij elkaar. Een nieuwe parkeerplaats is ontwikkeld onder het Museumplein, waardoor het museum dus ook goed toegankelijk is voor bezoeker die met de auto reist. Ook bij gebruik van openbaar vervoer is het museum goed te bereiken, door de halte Museumplein.

[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan deze verkooppunten

Dit verkooppunt is voor een bezoeker een belangrijk punt. Deze winkel biedt niet de doorgaanse artikelen, maar biedt een vernieuwend assortiment naast het algemene assortiment. De bezoeker heeft op de extra verdieping van de winkel de gelegenheid om rustig een boek door te nemen aan de leestafel.

Door middel van Narrowcasting wordt de bezoeker gestimuleerd om de Rembrandt DVD te kopen door enkele beelden die worden getoond van de DVD.

Iedere bezoeker kan door aankoop van een blik een vriend worden van het Rijksmuseum, welke de bezoeker speciale privileges biedt.

[bewerk] Link met Retail & merchandising en leisure?

De link is zichtbaar door de combinatie van een bezoek aan het museum als onderdeel van een vakantie, schoolbezoek, of onderdeel van een dagje uit en de verkoop van de verwante artikelen. Er wordt door middel van het aanbod in merchandise ingespeeld op de beleving van de bezoeker bij het museum en behoefte die zich vervolgens vormt een er aandenken aan te hebben.

[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment

Het aanbod van het museum is erg groot en te verdelen over verschillende productgroepen, te weten:

• Boeken
• Kaarten
• Kunstwerken
• Nijntje
• Textiel
• Kinderen
• Gadgets

Het assortiment in deze productgroepen is vrij diep, vooral de productgroep boeken heeft een erg diep aanbod en is weer in te verdelen in subgroepen Vermeer, Rembrandt en Nederlandse geschiedenis. Aan deze productgroep is dan ook een aparte verdieping gewijd.

[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?

In de winkel is Fad merchandise aanwezig rondom het figuur Nijntje en Rembrandt. Daarnaast biedt het museum Fad merchandise van de merknaam Rijksmuseum.

[bewerk] Verkoopprijzen

De prijzen gemiddelde prijzen van de verschillende productgroepen zijn als volgt:

• Boeken: Euro 30,-
• Kaarten: Euro 0,80
• Kunstwerken: Euro 70,-
• Nijntje: Euro 10,-
• Textiel: Euro 7,-
• Kinderen: Euro 10,-
• Gadgets: Euro 5,-

[bewerk] Doelgroep

De doelgroep van het Rijksmuseum is de buitenlandse én Nederlandse bezoeker. Het museum biedt de Nederlandse klant bijzondere artikelen, welke deze bezoeker aansporen tot een herhalingsbezoek of een verbinding met het museum.

De buitenlandse toerist is een wat eenvoudigere doelgroep, het bezoek is wellicht eenmalig waardoor een aankoop vanzelfsprekender wordt. Speerpunt zal dan ook de Nederlandse groep zijn, door de mogelijkheid te allen tijde het museum te bezoeken is een aankoop misschien minder nodig.

[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte

De VVO van deze winkel schat ik op:

• Begane grond: 40 m2
• Verdieping 1: 20 m2

De winkel heeft geen etalage, de winkel bevindt zich in het museum.

[bewerk] Omzet totaal en per m2.

Aan de hand van de volgende schattingen is er een omzet geformuleerd:

• 350 dagen per jaar geopend
• Volgens telling: 30 kopende klanten per half uur (2 kassa’s geopend)
• Museum is per week gemiddeld 9 uur geopend (Wisselende openingstijden)
• Gem. Besteding is Euro 10,-

Euro 5400 per dag * 350 = Euro 1.890.000 omzet op jaarbasis

Euro 1.890.000 / 60 m2 = Euro 31.500 omzet per m2 op jaarbasis

[bewerk] Routing en inrichting van de winkel

De bezoeker betreedt de winkel van de rechterkant en door het gecreërde wandelpad wordt deze naar rechts geleid. De inrichting is gezellig, maar geordend. Gedurende de route door de winkel ziet de (buitenlandse) bezoeker duidelijk de verschillende productgroepen terug, waar het assortiment naar is geclusterd. Zo zijn alle producten voor kinderen samen terug te vinden. Het aanbod op de begane grond is qua prijzen van gemiddeld naar hoog naar laag opgebouwd.

Zodra de gelopen route op de begane grond gelopen is, van rechts naar links, kan de bezoeker op de eerste verdieping terecht voor de boeken en aanbiedingen. Dit zijn wellicht de belangrijke trekkers en de bezoeke loopt eerst de hele begane grond rond om op de eerste verdieping terecht te komen. Op deze verdieping kan de bezoeker aan de leestafel de verschillende boeken eerst rustig doornemen, voordat er een aankoop gedaan wordt.

Eenmaal teruggekomen op de begane grond vindt de bezoeke aan de linkerkant van de winkel en tevens uitgang, de kassa. Aan de kassa zijn nog enkele kleine artikelen te vinden, welke een impulsaankoop stimuleren.