Segment

Van RetailWiki

[bewerk] Wat is een segment?

Segmenten zijn de verschillende groepen/categorieën waar de markt in onderverdeeld kan worden. Er zijn verschillende mogelijkheden waarop dit gedaan kan worden. Dit kan bijvoorbeeld op leeftijd gedaan worden, geslacht, inkomen, normen & waarden, psychologisch, geografisch of andere kenmerken. Consumenten die tot een bepaald segment behoren hebben vaak dezelfde overeenkomende kenmerken.

Een segmentatie is voor een bedrijf belangrijk omdat zo de doelgroep bepaald kan worden waar het bedrijf zich op wil richten, ofwel targeting. De bepaling van de doelgroep gaat samen met wat het doel is van het bedrijf en over welke middelen zij beschikken.

Door het specifiek toespitsen op een segment kan het bedrijf zich differentiëren van concurrenten. Bij kleinschalige segmenten of degene met bepaalde behoeftes wordt er ook wel over een niche gesproken.

[bewerk] Link met retail en merchandising

Binnen de retail en merchandise is het erg belangrijk dat er op de juiste manier op een doelgroep wordt ingespeeld. Om een voorbeeld te geven: Een dierentuin heeft niks aan een merchandiselijn speciaal gericht op technologie want de doelgroep die binnenkomt bij een dierentuin gaat voor de dieren. Een technologische insteek heeft daarintegen meer succes bij een attractie zoals NEMO.