Thematisering

Van RetailWiki

[bewerk] Wat is thematisering?

Thematisering van het belevenisaanbod vindt overal in allerlei vrijetijdsbedrijven plaats. Het is een fenomeen dat op steeds grotere schaal voorkomt bij attractieparken, winkels, bedrijven enzovoort. Thematisering kan gedefinieerd worden als een inspirerend perspectief dat een verbinding schept tussen het in zichzelf uiteenlopende aanbod van goederen, diensten en belevenissen.

Soms kan een thematisering effectief zijn hoewel sommige details niet helemaal kloppen, zolang het in de ogen van het publiek geloofwaardig genoeg is. Zo heeft Safaripark Beekse Bergen als kern van het dierenbestand de fauna van de Amerikaanse savanne. In overeenstemming hiermee komen de excursies door het safaripark door een Afrikaans dorp waar hapjes, drankjes en souvenirs in stijl te koop zijn. Tot voor kort was de thematisering van het park niet geheel consistent omdat sommige Europese dieren (wilde runderen, lynxen) ook in het park aanwezig waren. Deze zijn intussen naar een apart park voor Europese wilde dieren verhuisd, waardoor de consistentie in de thematisering verder is toegenomen. Geheel compleet is het nog niet: er zijn nog altijd tijgers aanwezig, en die komen uit Azië. De basisstructuur van het park klopt: geïsoleerde bomen in een grasachtige vegetatie. Maar de plantensoorten vormen natuurlijk een wereld van verschil met de Afrikaanse savanne. Het is alleen al door het klimaat onmogelijk om de Afrikaanse savanne in Brabant na te bootsen. Gelukkig zijn plantenkenners schaars, en daarom is voor de vele bezoekers die nooit een safari in Afrika hebben meegemaakt een dagje Safaripark Beekse Bergen 'eigenlijk' een dagje Afrika.

Bron: J. Schulp (2006), Operationeel management in de dienstverlening

[bewerk] Link met retail en merchandising

De thematisering in Adventureland, Disneyland Paris Bron: Gebruiker:AnoukHendriks

Wie Disneyland Paris bezocht heeft ziet thematisering in optima forma. In het park worden verschillende 'landen' onderscheiden, elk met hun eigen thema:

Discoveryland, geïnspireerd op technische ontwikkeling, ontdekkingsreizen en ruimteavontuur.
Adventureland, geïnspireerd op verhalen over piraten, exotische steden en andere avonturen.
Fantasyland, geïspireerd op de oude Europese volkssprookjes en vol ooude gebouwen die zo uit romantische Franse en Duitse stadjes weggelopen zouden kunnen zijn.
Frontierland, geïspireerd op het wilde westen en het leven aan de frontier.

De grote kracht van Disney is de consistentie in de thematisering.

Bron: J. Schulp (2006), Operationeel management in de dienstverlening