ToyBarn Collectibles & Toys
Van RetailWiki
 | |
| Naam bedrijf | ToyBarn |
| Website | www.toybarn.nl |
| Branche | Merchandise |
| Fysieke winkel | Nee |
| Adres winkel | n.v.t. |
| Onderdeel keten | |
| Eigenaar | |
| Assortiment | Collectibles & Toys |
| Bijzonderheden | Naast een webshop ook een showroom. |
| Datum bezoek | 12 september 2007 |
Inhoud |
[bewerk] Doel webwinkel
Het doel van ToyBarn is het online verkopen van voornamelijk speelgoed en collectibles. Daarnaast verkopen ze kleding, sieraden, spullen voor op de slaapkamer, keuken en huis & tuin. Bijna alle producten die verkocht worden op ToyBarn zijn Disney artikelen.
[bewerk] Layout webwinkel
De layout van de webwinkel is erg overzichtelijk, waarbij de kleuren geel, rood en blauw de boventoon voeren. De producten worden duidelijk weergegeven middels foto’s waar de prijs van het artikel groot bij staat afgebeeld. De website is redelijk eenvoudig gehouden zodat je de bewegwijzering gemakkelijk is en je niet wordt afgeleid.
[bewerk] Navigatie webwinkel
De webshop van ToyBarn heeft ervoor gekozen dat de buttons op de hoofdpagina gegroepeerd bij elkaar staan. De buttons die te maken hebben met het aanschaffen van artikelen staan rechtsboven in de hoek. Aan de linkerkant van de websites zijn de buttons te vinden die naar de verschillende soorten artikelen wijzen, zoals kleding, speelgoed, collectibles enz. Daaronder is een zoekvenster geplaatst. Onder het zoekvenster staat de overige informatie zoals inloggen, registreren en overige informatie.
[bewerk] Betalingssystemen
De betaling kan kosteloos worden overgemaakt op een girorekeningnummer. Tegen een meerprijs van 5,5% kan de betaling via PayPal worden gedaan. De betaling dient altijd vooraf plaats te vinden.
[bewerk] Leveringsvoorwaarden en verzending
Zodra de betaling ontvangen is, worden direct leverbare artikelen binnen zes werkdagen verzonden. De levering van artikelen die speciaal voor een klant besteld dienen te worden, laten wat langer op zich wachten. Hier worden verder geen indicaties bij gegeven. De verzending van de producten gebeurd via TNT post. De verzending van de artikelen is niet kosteloos, daar dient 5,95euro voor te worden betaald. De consument kan de levering ook verzekerd laten versturen voor een bedrag van 7,95euro. Alle zendingen binnen Nederland kunnen door het TNT Track & Trace system worden getraceerd. Om een product via ToyBarn te bestellen, dien je je wel eerst als klant te registreren.
[bewerk] Lid Thuiswinkel.org of ander?
Nee.
[bewerk] Interactieve elementen -gastenboek/ervaringen etc ?
Op de website van ToyBarn staan erg veel referenties van consumenten die er vaste klant zijn of er ooit iets gekocht hebben. De klanten zijn erg enthousiast over ToyBarn. Ze vinden de producten uniek en goedkoper dan elders. Daarnaast vinden ze dat ToyBarn over goede service beschikt en ervoor zorgt dat de artikelen snel in huis zijn.
[bewerk] Cross selling/samenwerking met andere kanalen?
Daar is geen sprake van.
[bewerk] Bijzonderheden site
ToyBarn heeft naast een webshop ook nog een showroom. Deze showroom zijn ze nu aan het verbouwen. De nieuwe showroom zal 175m2 Disney kijk- en koopwaar aan de bezoekers bieden.
