Voet licht

Van RetailWiki

Bron Stephanie van Leeuwen Voetlicht vooraanzicht
Naam	Voet licht
Plaats	Leiden
Adres	Haarlemmerstraat 15 2312 DJ Leiden
Land	Nederland
Lokatie link
Bijzonderheden	Voet licht is de kleinste winkel in Nederland die Tiffanylampen verkoopt, met de grootste collectie.
Website	Voet licht.
Onderdeel keten	Nee
Eigenaar	H. van der Voet
Naam character	n.v.t.
Bezocht door	Stephanie van Leeuwen
Datum bezoek	11 oktober 2008

[bewerk] De ligging van de verkooppunten

De winkel Voet licht bevindt zich op de Haarlemmerstraat nummer 15. Het ligt tussen meerdere kleine detailhandeltjes, winkelketens en restaurantjes. Het is een bont straatbeeld. Desondanks valt de winkel wél op.

Lopend vanaf het station duurt het ongeveer 8 minuten om er te komen. De winkel bevindt zich aan de rechterkant van de straat en trekt meteen de aandacht door de chique gevel met hoge etalages.

[bewerk] Wat is bijzonder/creatief aan dit verkooppunt?

Voet licht is de kleinste winkel in Nederland die Tiffany aanbiedt met het grootste assortiment. Tiffany lampen zijn allemaal handgemaakt. Voet licht bestaat dertig jaar.

De ontwerper van de Tiffany lamp is Louis Comfort Tiffany (1848-1933) geboren te New York als oudste zoon van Harriet en Charles Lewis Tiffany. Zijn ouders waren wereldberoemd en hadden een bedrijf waar sieraden met edelstenen, horloges en zilverwerk gemaakt werden onder de naam Tiffany en Co. Louis doorliep de Militaire Academie , waarna hij een tour door Europa ging maken. In Europa bezocht hij de mooiste plaatsen en bezienswaardigheden, hiervan maakte hij schetsen en weer thuis begon hij te schilderen. Hij hield van de natuur en was zeer onder de indruk van de gebrandschilderde ramen in de kathedraal van Chartres, de gekleurde stukjes glas in lood gezet inspireerde hem en hij ging voorwerpen maken van gekleurde stukjes glas, zo kwam hij ook op het idee om er lampen van te maken en zo ontstond in zijn atelier de Tiffanylamp. Eerst worden er mallen van de lampen gemaakt, daarna worden de stukjes glas ingepakt met koperfolie, waarna deze aanelkaar gesoldeerd worden met lood en zo ontstaat de Tiffany lamp. Zelfs tegenwoordig worden deze Tiffany lampen nog met de hand gemaakt op dezelfde manier.

De klant kan zijn eigen lamp samenstellen. Er is dan ook sprake van co-creatie. Als de klant een lamp leuk vindt, maar de voet niet, dan kan deze overgezet worden op een voet die de klant wel mooi vindt. Wil men de lamp helemaal op de eigen smaak gecostumized hebben dan wordt dit in Nederland gedaan en stijgt de prijs van de lamp aanzienlijk. Desondanks blijft Tiffany een zeer exclusief product met een zware kwaliteit waar consumenten voor willen betalen.

In de winkel werken dagelijks vier personen om de klanten een gedegen advies te kunnen bieden. Overal waar je kijkt hangen of staan lampen. Als je er binnenstapt ben je eventjes in een hele andere wereld. De winkel ademt precies de sfeer zoals je die verwacht bij de producten. Het concept staat in lijn met het product. Het personeel is wat ouder, het pand is historisch en dateert uit 1604, (gevel +/- 1880 ). Je zou kunnen zeggen dat de marketingmix voor deze winkel goed op elkaar aansluit en een harmonie vormt.

[bewerk] Koppeling aan een character?

Er is geen koppeling met een character.

[bewerk] Link met Retail & Merchandising en leisure?

Deze winkel heeft een meerwaarde als het gaat om beleving van retail. De lampen zijn de core business en daarom de dragers van het winkelbeeld en de winkelbeleving. Dit is zeer zeldzaam. Waar in Nederland vind je nog een winkel die zo is opgezet? De kracht van Voet licht is de co-creatie. Daarbinnen is bijna alles mogelijk. Dat geeft de klant veel vrijheid in de keuze en hij of zij kan zo een compleet gecostumizede lamp aanschaffen. De lamp wordt zo heel persoonlijk en zal daardoor veel waarde hebben voor de klant.

[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment

De winkel heeft een smal maar zeer diep assortiment. De producten die worden verkocht zijn:

• vloerlampen
• hanglampen
• tafellampen
• plafonaires
• wandlichten
• beelden
• kadoartikelen
• raamhangers
• glas-in-lood
• losse onderdelen

De core business is de verkoop van de echte Tiffany.

Per productgroep zijn er ontzettend veel combinaties te maken. In de winkel zelf bevinden zich verschillende types, kleuren en stijlen. Er zijn op dit moment zo'n 500 verschillende lampen aanwezig.

Buiten productgroepen zijn er ook nog verschillende stijlen:

• Tiffany (natuur en dieren afgebeeld)
• Art Deco (strakker, minder verfijnd en moderner)
• Art Nouveau
• Frans Gallé
• Jugendstill
• Jan Toorop

[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?

Er is geen sprake van fad merchandise.

[bewerk] Verkoopprijzen

Het goedkoopste product dat zich in de winkel bevindt is een waxinelichthouder á € 14,95 en het duurste product is een bronzen art nouveau lamp met echte slakkenhuizen á € 1500. Als men een bestelling plaatst voor een specifieke wens, bijvoorbeeld een enorme hanglamp met een diameter van 1,80 meter voor horeca-ondernemingen, dan komt men in de buurt van € 3000.

[bewerk] Doelgroep

De doelgroep komt uit verschillende sociale klassen. De meeste afnemers van de producten zijn 50+. Daarnaast zijn stellen waarvan de kinderen volwassen zijn ook een doelgroep. Verhuizers en mensen die voor de tweede keer inrichten zijn ook te vinden onder de klanten.

Op geografisch gebied richten zijn zich op heel Nederland. De Tiffany lamp is exclusief en daarvoor willen klanten grote afstanden afleggen. Er zijn zelfs bestellingen geplaatst vanuit Nieuw-Zeeland.

[bewerk] VVO, BVO, etalage

In deze winkel is de VVO gelijk aan de BVO. De opslag van goederen gebeurt in de winkel zelf. Alles wat er te koop is staat in de winkel, zo niet, dan moet het besteld worden. Dit geld ook voor de onderdelen. Achterin de winkel tegen de muur zijn kasten gemonteerd waar alles in ligt. Dit is ook voor de klant gewoon te bereiken en daardoor onderdeel van de VVO. De VVO is +/- 60m2.

Voet licht heeft twee hele hoge etalages waar lampen zijn neergezet en opgehangen. De etalage is dus echt een blik op de producten die verkocht worden. Beide etalages zijn 2 meter breed x 0,8 meter diep x 4 meter hoog. Dat is per etalage 1,6 m2 en 6,4 m3.

[bewerk] Omzet totaal en per m2.

In 2006 was de omzet per m2 van een kleinbedrijf die non-food producten verkoopt, €1800,- (Bron: hbd). Voet licht is een kleinbedrijf, de omzet is dan ook 60m2 x €1800,- = €108.000,-

[bewerk] Inrichting en routing winkel

De winkel heeft geen routing. Je kunt alleen maar naar achteren lopen en weer terug. De winkel is in het begin wat breder en wordt ineens de helft smaller. Met een overgangszone voor de klant is in dit geval geen rekening gehouden. De lampen staan vanaf de etalage de winkel in.

De inrichting is ook hier minimaal. De producten zijn de dragers van het winkelbeeld en er is geen plaats voor verdere inrichting van displaymateriaal e.d.