Watermuseum

Van RetailWiki

Naam	Watermuseum / Waterwinkel
Plaats	Arnhem
Adres	Zijpendaalsweg 26-28, 6814CL, Arnhem
Land	{{{land}}}
Lokatie link	http://www.watermuseum.tv/index.php
Bijzonderheden	{{{bijzonderheden}}}
Website	{{{website}}}
Onderdeel keten	{{{onderdeel keten}}}
Eigenaar	{{{eigenaar}}}
Naam character	{{{naam character}}}
Bezocht door	Liyu Zhang
Datum bezoek	16 september 2008

[bewerk] Ontstaan

Het Nederlands Watermuseum is een initiatief van de heer Henk van Brink, Dijkgraaf van Waterschap Rijn en IJssel. In 1998 ontstond het idee voor een voorlichtingscentrum van het Waterschap Rijn en IJssel in de voormalige Begijnenmolen. Met behulp van anderen groeide het idee van een voorlichtingscentrum al snel uit tot een Nederlands Watermuseum.

De locatie was perfect. De oude Begijnenmolen uit de 13e eeuw, gelegen aan de Sint Jansbeek in het monumentale park Sonsbeek in Arnhem. De Begijnenmolen met het aangrenzende gebouw ‘Aquarium’ waren echter te klein voor een museum. Zowel de molen, het ‘Aquarium’ als Sonsbeekpark zijn een Rijksmonument. Dit betekende dat het niet mogelijk was om een pand erbij te bouwen. De enige mogelijkheid was om het museum onder de grond te bouwen. Van Hillo Verschaeren Architekten uit 's Hertogenbosch tekenden voor het ontwerp en de begeleiding bij de bouw.

Op 13 december 2003 vond de officieuze opening plaats. Na een testperiode van een aantal maanden werd het Nederlands Watermuseum officieel geopend op 7 juni 2004 door de toenmalig Staatsecretaris van Verkeer en Waterstaat, mevrouw Melanie Schultz van Haegen. Bron:[1]

[bewerk] De ligging van het verkooppunt

Waterwinkel bevindt vlak naast de main hal, waar de servicebalie / kassa centraal staat. De winkel is zichtbaar voor de bezoekers. Waterwinkel bevindt ook direct naast het laboratorium voor kinderen. Het is een ideale locatie voor wachtende ouders en grootouders te shoppen tijdens het wachten. Na een leerzame workshop in het laboratorium stromen alle kinderen de shop binnen om een souvenir te kopen.

[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan dit verkooppunt

Waterwinkel bestaat officieel pas 2 jaar. Voorheen staan er aantal artikelen in de vitrine kast meteen bij de ingang. Het geeft men een soort ‘Kijkshop’ gevoel.

De producten is voor de bezoeker een belangrijke punt. Deze winkel biedt niet de doorgaans artikelen, maar biedt een vernieuwend assortiment naast het algemene assortiment.

Alle meubels in de Waterwinkel is overgenomen van de oude VVV-kantor in Arnhem. De medewerkers en de vrijwilligers hebben samen het winkel ingericht en geverfd.

[bewerk] Koppeling aan een character?

Het water museum heeft geen characters. Wel wordt er intern gediscussieerd om een character te creëren voor het museum, om zo de herkenbaarheid te vergroten.

[bewerk] Link met Retail & merchandising en leisure?

De verkoop van de merchandise artikelen staat in het teken van ‘water’. Alle producten moet gerelateerd zijn met water.

[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment

Productgroepen:

• Boeken
• Spelletjes
• Gadgets
• Kaarten
• Paraplu
• Waterflessen
• Bad eendjes
• Hebbedingetjes

Waterwinkel kent 25 verschillende leverancier. Watermuseum kiest vaak unieke en watergerelateerde producten. Producten die ook in andere winkels te koop zijn, is bij het watermuseum iets goedkoper. De artikelen in de winkel bestaat uit 80% voor de kinderen en 20% voor de volwassenen.

[bewerk] Fad Merchandising

Fad merchandising wordt alleen tijdens de feestdagen(Kerst) in de winkel gezet. De producten zijn erg seizoen en feestdagen gebonden. Zoals in de zomer: waterpistool. Tijdens de kerstperiode staan er sneeuwbol op het schap.

[bewerk] Verkoopprijzen

De prijzen van artikelen met logo variëren van €1,50 t/m €6,50.

Overige artikelen variëren van €1,- t/m €24,-.

[bewerk] Doelgroep

De doelgroep is voornamelijk kinderen (6 - 12 jaar) met ouders. Er is mogelijkheid om kinderfeestjes te organiseren. Gemiddeld wordt er 4 keer per week kinderfeestjes gehouden in het laboratorium. Naast kinderfeestjes worden tijdens de schoolvakanties(alle vakanties in heel Nederland) diverse activiteiten in het laboratorium voor de kinderen met begeleiders georganiseerd. Op dinsdag en vrijdag worden vaak schoolgroepen ontvangen voor een rondleiding en diverse activiteiten. Er kan maximaal 80 leerlingen per dagdeel meedoen aan de activiteiten.

Naast de doelgroep kinderen komen er ook veel oudere zoekers en toeristen uit heel Nederland en Duitsland.

Wat opmerkelijk is de senioren kopen consumeert weinig in de winkel. Maar in combinatie met de kleinkinderen worden er wel veel geconsumeerd en vaak relatief duurdere producten.

Naast de particuliere markt wilt Watermuseum ook de zakelijke markt aantreken door zakelijke bijeenkomsten te organiseren.

[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte

Er is een kleine opslagruimte aanwezig achter in de winkel. Artikelen die veel verkocht worden staan vaak met meerdere dozen in voorraad.

[bewerk] Omzet totaal en per m2.

[bewerk] Inrichting en routing winkel

De inrichting is kleurrijk en geordend. Er staan niet te veel artikelen op elkaar gestapeld. Het is zeer overzichtelijk. Waterwinkel heeft rechthoekig vorm. De ingang bevindt zich in het midden. Meteen bij binnenkomst, na het overgangsgebied, zie je een rond schap met verschillende producten. Rechtsboven staan flessen water op het schap, het is goed bereikbaar voor de consument en het is erg opvallend. Het komt mede door de lichtinval. In totaal zijn er 4 lagen waar artikelen er opstaan. Bovenste laag is meer toegankelijk voor de ouderen. Onderste 3 lagen kunnen kinderen gemakkelijk bij.

De routing door de winkel is zo gecreëerd zodat de consumenten vanzelfsprekend bij de rechterkant te beginnen. Want de kassa staat aan de linkerkant. Het is voor de consumenten niet logisch om van links te beginnen. Gedurende route van rechts naar links door de winkel is er een verschil tussen de linker wand en de rechter wand. De rechterwand is vrij licht van kleur en de linkerwand heeft een donkere kleur waardoor de producten beter naar voren komen. In de toekomst zal de rechterwand dezelfde uitstraling krijgen als de linkerwand.

Er staan 2 rekken met ansichtkaarten voor de ingang. Deze wordt vaak vergeten omdat men graag de winkel in willen om aankoop te doen. Rechterkant van de ingang is een hoek gecreëerd met kleine speeltjes. Door deze hoek wordt de ingang van de winkel beperkt. Vaak vergeet de kinderen om even kijkje te nemen bij dit hoekje. De linkerkant van de kassa staan aantal kleine artikelen, deze zal de impulsaankoop kunnen stimuleren wanneer de artikelen naar de rechterkant van de kassa verplaats.

Momenteel wordt er geen gebruik gemaakt van narrowcasting. Dit komt door dat men nooit had nagedacht om door middel van audiovisuele displays de consumenten te stimuleren tot aankoop en de beleving in de winkel te versterken.

[bewerk] Webwinkel

Tijdens de Herftvakantie wordt de webwinkel van Watermuseum gelanceerd. Deze website is opgericht voornamelijk voor de zakelijke markt.