Winkelgebied
Van RetailWiki
Inhoud |
[bewerk] Wat is een winkelgebied?
De definitie van een winkelgebied is: een fysieke plaats waar vraag en aanbod bij elkaar komen. Ondernemers kunnen hier hun producten verkopen, consumenten kunnen hier hun gewenste producten kopen. Een winkelgebied gaat altijd om een plaats waar fysieke winkels bij elkaar gevestigd zijn, vraag en aanbod via het web horen hier dus niet bij.
Binnen een winkelgebied kunnen verschillende vormen (typen) van detailhandel, oftewel winkeltypen, voorkomen. Detailhandelsvormen zijn te onderscheiden in plaatsgebonden en niet-plaatsgebonden detailhandelsvormen. Bij niet-plaatsgebonden detailhandelsvormen hebben we het niet over een winkelgebied, ook al komen hier wel vraag en aanbod samen.
[bewerk] Plaatsgebonden detailhandelsvormen
De plaatsgebonden detailhandelsvormen zijn in te delen in zeven soorten winkeltypen. Deze winkeltypen zijn:
Binnen de speciaalzaak wordt maar één artikelgroep verkocht voor een specifieke consumentengroep. Voordelen van de speciaalzaak zijn de goede service, de flexibiliteit en de sterke binding met de klant. Nadeel is dat de speciaalzaak vaak wel hogere prijzen kent.
- Gemakswinkel
De gemakswinkel is een kleine winkel, vaak niet groter dan 100m2. In de gemakswinkel worden convenience goods verkocht, deze voldoen aan de dagelijkse behoefte. De gemakswinkel ligt vaak binnen een afstand van 1,5 kilometer van de consument, omdat deze het anders niet meer de moeite waard vindt om erheen te gaan. Een voorbeeld van een gemakswinkel is de tankstationwinkel.
Het warenhuis kent een groot oppervlak, meestal van 10.000 tot 20.000 m2 en is gevestigd in stadscentra. De focus ligt hier op non-food artikelen, maar vaak wordt er wel iets aan food artikelen verkocht. Warenhuizen hebben een diep assortiment. De shop-in-shop komt steeds vaker voor in het warenhuis; dit is een winkel in het warenhuis. Rack-jobbing komt hier ook voor; het plaatsen van enkele rekken van een bepaalde winkel in een warenhuis.
Supermarkten zijn 400 tot 2.500 m2 groot. Hier ligt de focus op food artikelen, wat een breed en diep assortiment kent. Het non-food assortiment is hier meestal niet zo diep. Er is echter wel sprake van parallelisatie, een branchevervaging dat optreedt doordat supermarkten steeds meer non-food artikelen in het assortiment opnemen. Vaak wordt er ook gebruik gemaakt van scrambled merchandising, het bieden van een extra service die losstaat van alle andere producten die verkocht worden. Een voorbeeld hiervan is de verkoop van kant-en-klare maaltijden. De voordelen van de supermarkt zijn de goede bereikbaarheid, het prijsniveau en het brede en diepe assortiment.
Een hypermarkt is een kruising tussen een warenhuis en een supermarkt waarbij zelfbediening voorop staat. Hier ligt de focus op consumptiegoederen zoals fototoestellen en kleding, het assortiment is breed en redelijk diep. De hypermarkt is meestal gelegen in buitenwijken met ruime parkeermogelijkheden.
De discounter is een winkeltype waarbij de focus op zeer laag geprijsde artikelen ligt. Het assortiment kan zowel food als non-food zijn. Nadeel is wel dat er weinig tot geen dienstverlening is en de winkels sober zijn ingericht. De discounter ligt vaak buiten de grote winkelcentra.
- Cataloguswinkel
Bij de cataloguswinkel komt de consument niet om te shoppen, maar hij komt hier alleen als hij iets nodig heeft. Het is een showroomwinkel waar de prijzen laag liggen, er weinig personeel is en er weinig sfeer wordt gecreeerd.
[bewerk] Niet plaatsgebonden detailhandelsvormen
Bij deze vorm van verkoop is de koper onvoorbereid. Direct selling biedt klanten de gelegenheid om op hun gemak producten te bekijken en uit te proberen. Het is een vorm van verkoop rechtstreeks aan de consument, zonder tussenkomst van een retail-locatie. Een goed voorbeeld van direct selling is het zogeheten party concept, bekend van bijvoorbeeld Tupperware. Deze vorm van verkoop wordt steeds populairder bij consumenten. Dit vanwege het gemak, mensen hebben steeds minder tijd en kunnen op deze manier als het ware thuis winkelen. Daarnaast spelen ook de persoonlijke aandacht en service, die je tegenwoordig bijna niet meer krijgt, een grote rol.
Hieronder een aantal kenmerken van direct selling: Onvoorbereide koper Beperkt assortiment Eenmalige ontmoeting
Netwerkmarketing, ook wel multi-level Marketing genoemd, is een vorm van verkoop door onafhankelijke partijen. De verkoper krijgt naast een percentage van de eigen verkopen ook een percentage van de door hem aangebrachte dealers. Verkopers opereren vrijwel altijd op freelancebasis. Met andere woorden, de verkopers zijn niet in dienst van de moederorganisatie. Het management van de onderneming is dus op juridisch gebied niet verantwoordelijk voor de lagere niveaus.De diensten en producten worden verkocht door middel van een systeem waarin niveaus zijn aangebracht. Het is een piramidesysteem.
Onder ambulante handel verstaat men: verkoop, te koop aanbieden of uitstalling met het oog op de verkoop van producten of diensten aan de consument. Dit gebeurt door een handelaar buiten de vestigingen of door een persoon die niet over een vestiging beschikt. Onder ambulante handel vallen de markten, de commerciële standplaatsen buiten de markten en het venten.
Postorderberijven hebben bijna nooit een fysieke winkel, of ze verkopen producten van meerdere verschillende fysieke winkels. De consumenten worden benadert door advertenties, direct mail, catalogi of via de e-mail. Bij deze winkels wordt er veel gebruik gemaakt van database marketing.Bestellingen gebeuren per post, telefoon of on-line. Voorbeelden: ECI Wehkamp OTTO Neckermann
- Automaten
Apparaten welke gevuld worden met verschillende producten. Deze automaten kunnen op iedere plek worden neergezet. Voordeel van een automaat is dat er geen personeel voor ingezet hoeft te worden om de automaat te bemannen. Er kan alleen niet direct geholpen worden mocht de klant problemen of vragen hebben.
Vliegende winkels zijn mobiele winkels die hun producten op willekeurige plaatsen aanbieden, en waarbij een verandering van vestigingsplaats niet opgemerkt wordt door de consument.
[bewerk] Winkelcentra
Een winkelcentrum is een winkelgebied in een gebouw of reeks gebouwen waarin de winkels verbonden zijn door gangen. Er zijn vier typen winkelcentra:
- Buurtwinkelcentrum
In het buurtwinkelcentrum zijn tien tot twaalf winkels gevestigd. Voor het voortbestaan van dit winkelcentrum zijn ongeveer 1.000 huishoudens nodig in een straal van 0,5 kilometer.
- Wijkwinkelcentrum
In dit winkelcentrum zijn ongeveer 20 tot 30 winkels gevestigd en voor het voortbestaan zijn ongeveer 5.000 huishoudens in een straal van 1,5 kilometer nodig.
- Stadsdeelwinkelcentrum
Hier zijn ongeveer 25 tot 100 winkels gevestigd waarbij 20.000 huishoudens in een straal van 2,5 kilometer nodig zijn voor het voortbestaan.
- Citycentrum
Het citycentrum is het belangrijkste winkelcentrum van de stad. Hier is de hele stad en regio met een straal tot 20 kilometer rond de stad nodig voor het voortbestaan.
[bewerk] Relatie met de retailbranche
Binnen de retail is het winkelgebied erg belangrijk. Het winkelgebied bepaald voor veel winkels de aantrekkelijkheid ervan. Klanten hebben hun voorkeuren voor bepaalde winkelgebieden en zullen winkels in een onaantrekkelijk winkelgebied niet snel bezoeken. Een aantrekkelijk winkelgebied zorgt juist voor hogere bezoekersaantallen bij bepaalde winkels.
>> Voor alle informatie over mascottes, merchandise en bijzondere winkels in de retail, check de Retailwiki. <<
