Yankee Candle
Van RetailWiki
 | |
| Naam | Yankee Candle |
| Plaats | South Deerfield, Massachusetts |
| Adres | 25 Greenfield Road 01373-9618 |
| Land | Amerika |
| Lokatie link | Yankee Candle |
| Bijzonderheden | Een flagship store waar alles om kaarsen draait. Werelds grootste kaarsenwinkel, met kaarsmakers museum, fantasy land, en nog veel meer. Daarbij is het alleen in Amerika en is de geschiedenis erachter een bijzonder verhaal. |
| Website | http://www.yankeecandle.com/ , de nederlandse site http://www.jenkikendul.nl/ |
| Onderdeel keten | Ja, over heel Amerika. |
| Eigenaar | Oprichter is Mike Kittridge, het is niet duidelijk of hij nog steeds de eigenaar is. |
| Naam character | n.v.t., wel een slogan 'Yankee Candle, A passion for fragrance ®'. |
| Niet bezocht want | Is te ver weg, in Amerika |
| Niet bezocht vanwege | {{{niet bezocht vanwege}}} |
| Link met leisure en REM | Het is een groot retailsucces en een giftshop/kaarsenwinkel in combinatie met veel interactie, museum, fantasyland, speciale evenementen en nog veel meer. |
[bewerk] De ligging in relatie tot land/streek/gebied
Yankee Candle heeft in totaal meer dan 300 retail winkels verspreid over heel Amerika (385 winkels in 42 staten, op 1 juli 2006) en meer dan 17.000 andere winkels waar Yankee Candle producten verkocht worden. Dat in dit geval de flagship store in South Deerfield ligt heeft ermee te maken dat de oprichter Mike Kittredge hier vandaan komt. Deze winkel zit daar al sinds 1983 en is in de jaren ontzettend hard gegroeid tot een enorm grote flagship store. Dat alle filialen in Amerika liggen heeft er simpelweg mee te maken dat het een Amerikaans bedrijf is, opgericht en gerund wordt door Amerikanen, maar het breidt zich de laatste jaren ook flink uit naar Europa (ondertussen al 2.340 winkel locaties/opslagplaatsen waar Yankee Candle verkocht wordt).
[bewerk] Wat bijzonder/creatief aan deze verkooppunten (denk ook aan evt. cultuurverschillen)
Yankee Candle is ontstaan als een echte aloude Amerikaanse droom;
Het is Kerstmis 1969 en zestien jaar oude Mike Kittredge, te arm om een kado te kopen voor zijn moeder, smelt wat kleurkrijtjes om voor haar een kaars te maken. Een buur zag het en overtuigde Mike om de kaars aan haar te verkopen. Met die kleine opbrengst kocht hij genoeg was om twee kaarsen te maken, een voor zijn moeder en een om weer te verkopen. En zo is Yankee Candle geboren. Van die ene kaars, is het bedrijf gegroeid naar iets enorms. Vandaag de dag is Yankee Candle een enorm bedrijf met honderden retail winkels, netwerken etc. en is het nog steeds eindeloos aan het uitbreiden op kaars lijnen, kaars accessoires en producten van de huisgeur/-merk met een groot zicht op de toekomst.
Yankee Candle('s verkooppunten) in het algemeen is bijzonder doordat er alles om kaarsen draait. Het is 's werelds leidende designer, fabrikant, groothandelaar en detailhandelaar van (premium) geparfumeerde kaarsen, met het meest hoge erkende merk ten opzichte van welke 'kaarsfabrikant' dan ook. Yanke Candle heeft al 36 jaar ervaring in het aanbieden van onderscheidende producten en het marketeren hiervan als betaalbare luxe en als geschikte geschenken. Ondertussen heeft Yankee Candle een reputatie opgebouwd en verdiend voor superieure, long-lasting, true-to-life geurkwaliteit en is zij Amerika's vertrouwde keus voor geur(kaarsen).
De kaarsproducties van Yankee Candle komt in honderden geuren, stijlen en maten/grootte, hierbij o.a. inbegrepen hun populaire 'Housewarmer® jar candles' (kaarsen in glazen potten met de meest bijzondere geuren), Samplers® geschenkkaarsen, Tarts® waspotpourri, design pijlers en geparfurmeerde theelichtjes.
Yankee Candle flagship store in South Deerfield is bijzonder om meer dan wat al beschreven is hierboven en is veel meer dan alleen een winkel. Het is de Dinsey World van kaarsen en trekt miljoenen bezoeker per jaar (het is de nummer 2 toeristenplek van New England). South Deerfield bestaat al sinds 1983 en was Mike's eerste locatie. In deze flagship store kun je jezelf letterlijk voor uren verliezen in de verbazingwekkende showrooms en onder de verleidelijke geuren. Je hebt er ook echt een kaart/map nodig van het complex, die dichtbij ingangen beschikbaar zijn.
Naast het vinden van de grootste denkbare selectie van Yankee Candles, in een eindeloze serie van geuren en kleuren is er ook het volgende:
Yankee Candle Home: Dit is onderverdeeld in vier onderdelen Tuin, Keuken, Personal care en Thuis/woon decor. Hier vind je keuken en huistoebehoren/-accessoires, van beddengoed tot aankleding accessoires voor de eetkamer.
Candle Museum: Hier zie je ouderwetse materialen en gereedschappen voor kaarsen te maken, samen met sommige kleine interpretive tentoongestelde voorwerpen. Ook wordt er verscheidene keren per dag een demonstratie gegeven over kaarsen maken (kaarsen makerij). Acteurs laten zien hoe de kaarsen oorspronkelijk werden gemaakt (gekleed in 'periodekleding') en maken de kaarsen voor u. Terwijl wordt mondeling de geschiedenis van het kaarsen maken vertelt. De kaarsen die er gemaakt worden tijdens de show kunnen achteraf gekocht worden!
Magical land of Fantasy: Hierin zitten de 'Bavarian Christmas Village', met kerstmis shops(zijn er het hele jaar) waar het het hele jaar door sneeuwt! Kerstliefhebbers kunnen hier hun hart ophalen;; Het 'Nutcracker Castle' waar je je bevindt in een middeleeuwse fantasiewereld;; 'Black Forest' waar het dorp in ligt en het hele jaar door sneeuwt. Je kunt hier op ontdekking uit en verzamelspulletjes vinden verstopt onder bij de bomen;; en heb je 'Santa's Enchanted Toy Works', waar wensen werkelijkheid worden. Zelfs volwassenen, met hun kinderen, kunnen zich hier vermaken tussen de vrolijke zingende elfjes en de ongelofelijk grote collectie speelgoed. Hier runt de kerstman de winkel en geeft advies voor wat te geven en beantwoord vragen.
Verder vind je er de ambachten/kunsten van New England, verzamelitems, giften/geschenken in overvloed, 'custom-made' (op maat gemaakte) geschenksmanden, picknickplekken, Chandler's Restaurant en een 'Dip-your-own candle area' waar je eigen kaarsen kunt maken, je eigen 'wassen herinnering' van het bezoek.
En alhoewel alles bij elkaar een enorm aanschouwspel is met werkelijke rijdende treinen, miniatuurdorpen van Kerstmis, en grote kerstbomen vol met ballen en andere ornamenten, blijft ondertussen het belangrijkste doel producten te verkopen is het een flinke aanschouwing
Voor meer indrukken van de store en het aanbod verwijs ik naar de volgende foto's van bezoekers van Yankee Candle South Deerfield.
[bewerk] Koppeling aan een character?
Niet van toepassing.
[bewerk] Meer uitleg over link met retail & merchandising en leisure?
Yankee Candle South Deerfield is de grootste aanbieder in geparfumeerde kaarsen en nog ontzettend veel meer. Ook al gaat er ongelofelijk veel aandacht naar entertainment blijft het belangrijkste doel zo veel mogelijk verkopen, en dan vooral kaarsen (Retail en merchandise).
De link met Leisure zit in de entertainment en vermaak dat er plaats vindt (hierboven toegelicht). Als je eenmaal binnen bent, beleef je iets unieks. Je bevindt je in een grote fantasiewereld en kijkt je ogen uit. Het museum, de speciale evenementen die er georganiseerd worden, het restaurant, maar ook de vele interactie, zoals zelf kaarsen maken, heeft een duidelijk link met leisure.
Daarnaast is er sinds kort weer een nieuw gedeelte in de flagship store bijgekomen: de 'Candle Mountain Lodge'. Dit is niet een lodge om te slapen, maar een perfecte plek om er een leuke dag te hebben. Er worden elke dag, elk uur twee verschillende shows gegeven van de 'Candle Mountain Boys Animatronic Band', een zingend, dansend trio. Je kunt er nog meer shoppen, de Yankee Candle Fudge proeven en kopen, en langs 'Mrs. Claus' Bakery' om de lekkerste lekkernijen te eten terwijl je de shows bekijkt.
[bewerk] Aantal productgroepen, diepte assortiment
Yankee Candle heeft ontzettend veel productgroepen en een erg diep assortiment hierin. Er sprake van enorme diversiteit en variatie in het aanbod. In elk deel van deze flagship store is weer iets anders te vinden; Kaarsen, Kleding, huisaccessoires, beddengoed, kerstmis artikelen, food&beverage, speelgoed, collectibles etc.
Het assortiment in kaarsen gaat hier ongelofelijk diep. Je hebt de normale theelichtjes, kaarsen in potten, kaarsen in blikken, kandelaar kaarsen, vele verschillende lijnen/stijlen om nog maar niet in te gaan op de geuren. Om een beeld te krijgen van de vele verschillende geuren klik dan deze link. Het gaat van vanille tot 'Christmas Cookies' geur.
[bewerk] Is er sprake van Fad merchandising?
Er is wordt wel gesproken over Yankee Candle kleding e.d. maar of er echt sprake is van fad merchandise is niet duidelijk.
[bewerk] Verkoopprijzen
Doordat er zo ontzettend veel te koop is, verschillen de prijzen ook erg. De bekende Housewarmer jar candles zijn klein ca. 10 dollar en in groot formaat ca. 23 dollar, maar de arikelen uit de Yankee Candle Home lijn hebben weer hele andere prijsmaatstaven.
[bewerk] Doelgroep
De doelgroep van deze store is erg breed. Iedereen kan er zijn hart ophalen, maar voor degene die gek op kaarsen en kerst zijn is het het einde. Er is voor iedereen wel iets te vinden en te doen. Sommige bezoekers zullen komen om alleen een kaars te halen, maar het gros zal er komen om er een hele dag door te brengen en de tijd van hun leven te hebben. Je kunt zelfs reserveren voor hele groepen, waarvoor speciale rondleidingen zijn die langs alle delen van de store gaan (inclusief entertainment). Yankee Candle is de grootste toeristische trekpleister van New England na 'Freedam Trail'.
[bewerk] Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte
Yankee Candle heeft een oppervlakte van 90.000 square-foot. In meter is dit een VVO van ca. 8360 m2. Over etalages, magazijn etc. is niets af te leiden.
[bewerk] Omzet totaal en per m2.
De omzet van Yankee Candle South Deerfield is niet terug te vinden, noch te berekenen met de beschikbare gegevens. Wat wel zeker is, is dat het een enorme omzet zal hebben. Yankee Candle zelf als bedrijf heeft uit de bruto verkoop van alle kleinhandels en groothandel afdelingen jaarlijks een omzet van meer dan $300 miljoen (dollar).
Klik op deze link, klik dan links in het scherm op 'Press releases' en dan 'earning releases'. En je ziet een overzicht van hele mooie, hoge en ingewikkelde cijfers over het laatste kwartaal van 2006 en highlights over het jaar 2006. Voor wie redelijk engels kan, is het best te doen.
[bewerk] Inrichting en routing winkel
Over de inrichting, routing e.d. is niet veel duidelijk, behalve dat het groots is en vele verschillende gedeelten heeft.
M.b.t. het 'Home' gedeelten is wel wat bekend; Omdat het hier lastig is de klant door de neus (en geuren) te laten leiden, is hier gezorgd voor een helder, warm en uitnodigende omgeving en terwijl het traditionele gevoel van New England met een eigentijdse aankleding wordt behouden. De entree's van de verschillende gedeelten grijpt de aandacht van de klanten zodat ze in 1 opslag weten dat ze een andere sectie in gaan. Doordat er ruimtegebrek is voor voorraad opslag is er creatief omgegaan met de inrichting. Zo wordt bijvoorbeeld het Personal Care gebied gekenmerkt door de kleine kabinetten/kastjes met grote 'stootborden', waardoor je gemakkelijke onopvallende opslagruimte creert (zie afbeelding).
